Winning Kings Casino Ревю

Играчът от Индия имаше проблеми със забавени или необработени тегления от казиното. Първоначално играчът съобщи за обработено теглене, което не беше получено, и след комуникация с казиното беше разкрито, че средствата са били върнати поради банкови ограничения. Играчът изпрати нова заявка за теглене, която беше обработена успешно и печалбите бяха кредитирани по банковата му сметка. Жалбата беше маркирана като разрешена от екипа за оплаквания след потвърждаване на успешната транзакция.

Играчът от Тайланд се сблъска с проблеми с WinningKing Casino, като депозира общо 11 000 бата. Администраторът отхвърли искането за актуализиране на баланса на акаунта и в крайна сметка изтри акаунта на играча, което доведе до загуба на всички депозирани средства. Екипът за жалби се опита да събере повече информация, за да помогне на играча, но поради липса на отговор разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Тайланд имаше затруднения с тегленето от WinningKings поради спор относно условията за залагане, свързани с бонус. Играчът постави под съмнение правилото за максимален залог на казиното, което казиното беше наложило за сметката му. Обяснихме, че правилото за максимален залог е индустриален стандарт и че не всички казина го прилагат на софтуерно ниво за всички игри. Предложихме помощ, ако играчът смята, че има само няколко залога над максималния залог, които не оказват влияние върху играта му с бонуса. Играчът обаче не успя да отговори на нашите последващи съобщения, което ни накара да затворим жалбата поради липса на допълнителна информация.