Winner Casino Ревю

Печалбите на играча от Мексико от $3062,00 MXN бяха конфискувани, след като активира бонус за добре дошли и изпълни изискванията за залагане. Казиното твърди, че сметката не е преминала рутинна проверка, но не предоставя конкретна причина за неуспеха.

Играчът от Мексико заяви несъответствие в наградата в играта Silver Cash Collect, вярвайки, че всеки символ Cash Collect трябваше да умножи наградата, а не просто да я сумира. Въпреки нейните оплаквания и предоставянето на период от време, казиното не е разрешило проблема и исканата информация за игра не е налична. Жалбата беше отхвърлена след изричното искане на играча за затваряне и екипът по жалбите изрази съжаление, че не е в състояние да помогне допълнително.

Играчът от Мексико беше изпълнил изискванията за казино бонус и депозира допълнителни средства, само за да се изправи пред строги изисквания за игра. След завършване на процеса на проверка за 15 дни, казиното изпрати само 200 песо от 3999 песо, като анулира останалата сума без обяснение. Екипът за жалби се опита да събере повече информация от играча, но поради липса на отговор жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Играчът от Мексико поиска самоизключване от хазарт за три седмици, но не получи отговор, въпреки че хазартът им беше извън контрол. След многократни опити техният акаунт в крайна сметка беше замразен без допълнителна комуникация, което доведе до чувството, че са измамени. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения и въпроси, което прави по-нататъшното разследване невъзможно.

Играчът от Мексико твърди, че Winner Casino е анулирало печалбите му поради предполагаемо рутинно наблюдение, въпреки че акаунтът му е бил предварително проверен. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Мексико депозира пари в сметката на казиното успешно, но балансът все още показва нула. Той се е свързал с отдела за обслужване на клиенти, но проблемът все още не е решен. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Мексико поиска оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Играчът депозира с нечий друг начин на плащане, поради което бяхме принудени да затворим тази жалба.

Играчът от Мексико не успя да изтегли средства, тъй като банката му блокира банковата му сметка. Казиното отговори и заяви, че сметката е била разследвана поради подозрителна дейност, но че играчът вече е свободен да направи своето теглене. Помолихме играча да потвърди получаването на плащането си, но тъй като той спря да отговаря, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

На играча от Мексико бонус печалбите бяха анулирани без допълнително обяснение. От казиното отговориха и казаха, че ще разгледат случая. За съжаление нямаше допълнителен отговор от тях и затова жалбата беше затворена като „неразрешена“. Жалбата беше повторно отворена по искане на казиното, като се посочва, че акаунтът е маркиран за подозрителна дейност. След преглед казиното реши, че ще върне баланса на играча за теглене. След известно време играчът получи плащането си и въпросът беше разрешен.

Печалбите на играча бяха анулирани без никакво обяснение. Казиното отговори и заяви, че акаунтът на играча е бил маркиран за подозрителна дейност, но че случаят е бил прегледан и балансът на играча вече е върнат. Играчът потвърди получаването на своите печалби и така случаят беше разрешен.