Wild7 Casino Review

Играчът от Алберта е поискал теглене по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите му все още не са получени. Екипът по жалбите обясни, че обработката на тегленето може да отнеме до 14 дни поради проверката на KYC или големия обем тегления и посъветва за търпение. След като препоръчителният срок изтече без отговор от играча, жалбата беше затворена поради липса на комуникация. Играчът беше информиран, че жалбата може да бъде отворена отново, ако реши да възобнови контакта.

Играчката от Онтарио се сблъска с множество проблеми с верификацията и бонусите в казиното. След като се затрудни да качи документи за верификация, тя откри, че има допълнителни етапи, което доведе до загуба на бонуса за регистрация. Освен това, тя не беше получила обещаните си безплатни завъртания след извършване на депозит и се сблъска с трудности при получаването на поддръжка от автоматизираната система на казиното. Екипът по жалбите поясни, че тъй като депозитът е бил използван за игра, е било невъзможно да ѝ бъде кредитиран бонусът, свързан с този депозит, и не може да бъде предложено допълнително обжалване, което доведе до прекратяване на жалбата.

Играчът от Бразилия беше завършил пълния процес на проверка, изискван от казиното, но не можа да види никакви опции за теглене за достъп до средствата си. Въпреки опитите да разреши проблема чрез чат, той не получи никакви отговори. Екипът за оплаквания се е свързал с казиното и е открил, че последните регулаторни промени в Бразилия са ограничили методите на плащане, оставяйки Skrill като единствената опция за теглене. Играчът беше посъветван да отвори акаунт в Skrill, за да получи достъп до печалбите си. Жалбата в крайна сметка беше затворена като отхвърлена поради липса на допълнително потвърждение от играча.

Играчът от Алберта съобщи за проблеми с депозирането на пари в казино, което фалшиво рекламира 100% бонус за съвпадение и безплатни завъртания. След като се опита да се свърже с поддръжката в продължение на два дни без успех, той определи сайта като измама. Жалбата беше разгледана и беше потвърдено, че играчът е използвал депозираните средства, което ограничава способността на отбора да помага допълнително. Жалбата впоследствие беше затворена с потвърждение на притесненията на играча.