Wild Wild Casino Ревю

Играчът от Германия чакаше теглене от 23 април 2025 г., като статусът все още беше в процес на одобрение. Въпреки че беше верифициран и не поиска никакви бонуси, той се е свързвал с поддръжката многократно без решение и е получил същия отговор относно етапа на верификация. Играчът изрази разочарование от липсата на отговор от VIP мениджъра. Екипът по жалбите се опита да посредничи по проблема, но се сблъска с многократни откази от страна на казиното, което работеше без валиден лиценз. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „нерешена“ с надеждата, че рейтингът на казиното ще насърчи отговор.

Играчът от Обединеното кралство имаше теглене, чакащо 9 седмици, което произтичаше от депозираните от нея средства. Тя съобщи, че казиното е спряло да отговаря на съобщенията ѝ и вече не е имала достъп до поддръжка чрез чат, за да потърси помощ. Екипът за оплаквания се опита да посредничи по проблема, като се свърза с казиното няколко пъти, но не получи отговор. В резултат на това оплакването беше маркирано като „нерешено“ и на играча беше препоръчано да се свърже с Anjouan Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Германия успешно поиска теглене на 1350 евро след залагане на бонус за добре дошли, който беше одобрен да бъде изплатен на четири вноски. Въпреки това, след получаване на първото плащане, той беше блокиран от поддръжка на живо и последващите заявки за теглене бяха анулирани без обяснение. Въпреки множеството запитвания по имейл, той не получи отговор. Проблемът не беше разрешен, тъй като играчът поиска отмяна на жалбата, заявявайки, че кредитното му салдо е загубено и всички свързани документи трябва да бъдат изтрити от съображения за защита на данните. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Швейцария поиска теглене на €3500, но имаше закъснения, въпреки че имаше напълно потвърдена сметка и не използваше бонус. След като беше информиран, че първоначалният метод за теглене не е възможен, той предостави алтернативен метод, но продължи да получава неясни отговори от обслужването на клиенти, което доведе до разочарование от продължителния процес. Екипът за оплаквания се опита да улесни комуникацията с казиното, но поради липса на отговор от страна на казиното, жалбата беше затворена като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене от Wildwildcasino на 1 януари 2025 г. и е получил потвърждение за приемането на 11 януари 2025 г. Въпреки това до 29 януари 2025 г. играчът не е получил никакви средства и многократните запитвания доведоха до същия отговор, че тегленето е в процес на преглед. Екипът за оплаквания се опита да разреши проблема, като се свърза с казиното, но казиното не отговори и работеше без валиден лиценз. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ с надеждата, че отрицателното въздействие върху рейтинга на казиното ще предизвика отговор в бъдеще.

Играчът от Германия беше поискал теглене на 900 евро, които бяха намалени до максималния лимит след покриване на изискванията за бонус. Въпреки подаването на заявката на 4 януари 2025 г., тя остава необработена две седмици по-късно и играчът непрекъснато получава същия отговор относно обработката. Екипът за жалби се опита да помогне, като се свърза с казиното няколко пъти за разяснение относно статуса на теглене на играча. Въпреки това, поради липсата на съдействие от страна на казиното и липсата на валиден лиценз, жалбата беше означена като „неразрешена“. Играчът беше получил само 300 евро от исканата сума и имаше проблеми с комуникацията с казиното.