Wikibet Casino Review

Играчката от Финландия е имала забавяне в получаването на печалбите си, след като е изпратила всички необходими документи три дни по-рано. Тя не е получила никакви актуализации или комуникация от казиното. Информирахме я, че обработката на тегленето може да отнеме до 14 дни поради проверка или голям обем и я посъветвахме за търпение. След удължаване на времето за отговор със 7 дни, жалбата беше затворена поради липса на отговор от играча, с възможност за повторно отваряне, ако тя възобнови комуникацията.

Играчът от Финландия направи няколко опита за теглене, но всички те бяха отменени в рамките на няколко дни. Поддръжката предостави само общи отговори без добавена стойност. Казиното също не се присъедини към публичния разговор.

Играчът от Япония се сблъска с проблеми с тегленето на средства от wikibet поради невъзможност да влезе и да изпрати необходимите KYC документи. Те изразиха загриженост, че ако проблемът продължи, може да се приеме за измама. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и удължи времето за отговор; играчът обаче не отговори. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор, което възпрепятства по-нататъшното разследване.

Сметката на играча от Украйна беше блокирана в казино Wikibet, след като балансът му от $800 беше прехвърлен от Joyfulbet.io. Въпреки че не е взел никакви бонуси, той се е опитал да изтегли средства само за да получи имейл, в който се посочва нарушение на правилата, без допълнително обяснение, и е изправен пред липса на реакция от страна на казиното. След преглед на случая беше установено, че акаунтът на играча е деактивиран поради предполагаеми многократни залагания за заобикаляне на лимитите, което казиното твърди, че е нарушение на техните условия. Следователно жалбата не беше уважена, тъй като се отнасяше до спортни залагания, област, която не се обработва от екипа за жалби.