Wettenlive Casino Ревю

Играчът от Германия беше депозирал 100 евро и получи 200 евро бонус, но се сблъска с проблеми при изплащането на 1700 евро печалби. След 5-дневно чакане без отговор, казиното твърди, че той е нарушил правилата и условията, но не уточнява кои точки са били нарушени. Екипът за жалби се опита да ангажира казиното за изясняване и разрешаване, но не получи съдействие. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“ и играчът беше посъветван да се свърже с Anjouan Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Германия успешно изтегли €1000, но се сблъска със закъснения с по-голямо теглене от €5000, въпреки че беше напълно потвърдено. Агентите по поддръжката предоставиха противоречива информация относно графика за изплащане. Жалбата беше разрешена, след като играчът получи тегленето на €5000, което позволява проблемът да бъде маркиран като „разрешен“ в системата.

Играчът от Германия се регистрира в казиното и получи безплатен залог от €10 за спортни залагания. Те направиха залога и спечелиха приблизително 11 евро. По-късно, след като направиха 130 евро и изтеглиха 120 евро, те се оказаха неспособни да влязат в акаунта си. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Сметката на играча от Германия е затворена, а печалбите са конфискувани от казиното. Казиното не пожела да ни предостави подкрепящи доказателства, така че трябваше да затворим жалбата като неразрешена.

На футболистката от Германия многократно е казвано, че парите са преведени, но те не са се появили в сметката й. След като потвърди верификацията на акаунта си и че печалбите й са натрупани с истински пари, проблемът в крайна сметка беше решен, когато парите пристигнаха в нейната сметка. Жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.