⭐ 1 звезда – Абсолютно позорно! Избягвайте това казино!
Абсолютно отвратително преживяване. Депозирах трудно спечелените си пари в това казино, средствата бяха приспаднати от банковата ми сметка, а след това казиното заяви, че никога не са получили плащането.
За да влоша нещата, им предоставих доказателство за транзакцията, ясно показващо, че парите са напуснали сметката ми, но те все още отказаха да потвърдят получаването им или да разрешат проблема.
Как може един бизнес да очаква клиентите да му се доверят с парите си, когато дори не могат правилно да разследват липсващ депозит?
Направих всичко, което се изискваше от мен като клиент. Плащането ми беше извършено, предоставих доказателства и се свързах с тях относно проблема. Вместо да получа правилно решение, останах без никакви щети.
Това е напълно неприемливо. Едно реномирано казино трябва да приема липсващите плащания сериозно и да полага всички усилия да проследи средствата, вместо да оставя клиентите си сами да си гонят парите.
Силно препоръчвам на хората да се замислят два пъти, преди да депозират и един долар в това казино. Ако така се справят с липсващите депозити, със сигурност не бих им поверил по-голяма сума пари.
Абсолютно позорно преживяване. Нула звезди, ако можех.
⭐ 1 Star – Absolutely Disgraceful! Avoid This Casino!
Absolutely disgusting experience. I deposited my hard-earned money into this casino, the funds were deducted from my bank account, and then the casino claimed they never received the payment.
To make matters worse, I provided them with proof of the transaction clearly showing the money had left my account, yet they still refused to acknowledge receiving it or resolve the issue.
How can a business expect customers to trust them with their money when they can’t even properly investigate a missing deposit?
I have done everything required of me as a customer. I made the payment, provided evidence and contacted them about the problem. Instead of getting a proper resolution, I’ve been left out of pocket with absolutely nothing to show for it.
This is completely unacceptable. A reputable casino should take missing payments seriously and make every effort to trace the funds rather than leaving customers chasing their own money.
I strongly recommend people think twice before depositing a single dollar with this casino. If this is how they handle missing deposits, I certainly wouldn’t trust them with a larger amount of money.
An absolutely disgraceful experience. Zero stars if I could.