Wanted Win Casino Ревю

Играчът от Онтарио се сблъска с проблеми с тегленето на средствата си поради това, че казиното не завърши KYC процеса. Опитахме се да съберем повече информация от нея, за да помогнем за разрешаването на проблема. Тъй като обаче тя не отговори на исканията за разяснение, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Австрия беше направил депозит, но чакаше близо 2 часа и въпреки опитите му да разреши проблема чрез чат на живо, проблемът си остана. Екипът за жалби поиска допълнителна информация от играча, включително комуникацията му с процесора за плащане и получаването на плащането, за да разбере по-добре и разреши проблема. Жалбата беше отхвърлена, защото играчът не отговори на нашите въпроси.

Играчът от Саскачеван е спечелил значителна сума на слот игра, след като е получил бонус от кутия за плячка. Казиното обаче намали печалбите до 330 CAD, позовавайки се на неразкрита политика за „ограничение на максималната печалба“. По-късно проблемът беше разрешен между играча и казиното, което доведе до приключване на жалбата.

Играчът от Норвегия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Играчът спря да отговаря на нашите съобщения и въпроси. В крайна сметка маркирахме жалбата като разрешена, защото казиното предостави доказателство, че печалбите на играча са били изплатени.

Играчът от Канада оспори конфискацията на депозираните му средства в StayCasino, след втори депозит от 0,04 Ethereum за бонус. След като почти изпълни изискването за залагане, той беше излязъл и информиран, че акаунтът му е деактивиран и средствата му са конфискувани поради предполагаеми фалшиви документи. Играчът се аргументира, че не е представил никакви документи за проверка. Проблемът беше решен, когато казиното се извини, отключи акаунта му и върна депозита му, въпреки че впоследствие акаунтът беше закрит. Играчът счете въпроса за приключен и изрази задоволство от предоставените посреднически услуги.

Играчът от Германия е изпълнил изискванията за залагане за бонус, но случайно е въвел неправилна дата на раждане. В резултат на това казиното не го е информирало дали и кога може да изтегли печалбите си, оставяйки го да чака с дни. В крайна сметка казиното промени датата на раждане и обработи тегленето. След това проблемът беше маркиран като разрешен от нашия екип.