WaBoom77 Casino Review

Играчът от Австралия се сблъска с проблеми с тегленето, тъй като плащане от 5000 евро беше изпратено по затворена сметка и автоматично върнато в казиното. Въпреки предоставянето на банкови извлечения и кореспонденция, екипът им за поддръжка отказа да потвърди ситуацията или да изпрати средствата отново. Свързахме се с казиното няколко пъти с молба за съдействие за разрешаване на проблема, но казиното не отговори. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и нямаше алтернативна услуга за разрешаване на спорове, жалбата беше маркирана като нерешена. Ситуацията остана отворена за потенциални бъдещи действия, ако казиното реши да се ангажира.

Играчът от Австралия се сблъска с многократни забавяния и откази относно тегленето си, като казиното твърдеше, че са го оправяли в продължение на три дни, но непрекъснато са започвали процеса отначало. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска допълнителна информация от играча, за да изясни ситуацията. Поради липса на отговор от негова страна обаче, разследването не можа да продължи, което доведе до прекратяване на жалбата. Играчът беше информиран, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Австралия беше спечелил малък джакпот и когато се опита да изтегли печалбите си, казиното го обвини в нечестна игра и отказа да изплати. Той се е опитвал да комуникира с казиното няколко пъти, но без успех. Бяхме поискали допълнителна информация от играча, за да разберем по-добре ситуацията. Въпреки опитите ни да се свържем с казиното, те не отговориха, което ни принуди да затворим жалбата като „неразрешена“.