Vulkan Stars Casino Ревю

Играчът се оплака от забавено изплащане на печалбите му. Вече бяха изминали 6 дни от заявката му за теглене и поддръжката на казиното само му каза да очаква плащане скоро. Казиното игнорира това оплакване.

Играчът имаше проблеми с верификацията на акаунта. Тя каза, че казиното иска екранна снимка на някои подробности от нейната банкова карта, но няма такива секции на нейната карта. Казиното настояваше за този документ. Те пренебрегнаха тази жалба.

Играч от Русия се оплака, че е помолил казиното да закрие акаунта му, защото не иска да играе повече там, но казиното отказа да го направи и вместо това иска да го обсъди допълнително. Казиното не реагира на това оплакване.

Играчът „хирург133“ от Русия поиска теглене на 6000 рубли. Той предостави всички искани документи, но казиното изискваше дори известна информация от електронния портфейл на играча, която не беше налична там, така че играчът смяташе, че казиното просто прави пречки да не изплати печалбата. Жалбата е закрита като нерешена.

Играчът се оплака, че след като е играл без прекъсване в продължение на 3 дни, казиното е отказало да изплати печалбите му поради предполагаема грешка на доставчика на играта. Казиното беше в черния списък.

Играчът от Русия е поискал теглене преди месеци, но не е обработен. Жалбата е приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не е отговорило и не е сътрудничило при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за оплакването на играча.

Sergej007 получи печалбите си до 70 000 рубрики и поиска оттегляне. Уебсайтът на казиното казва, че сумата до 100 000 рубли ще бъде изплатена в рамките на пет дни, така че той изчака. Но по-късно неговото оттегляне беше отказано и Сергер никога не му бяха изплащани печалби. Няма налична допълнителна информация.

Играчът направи множество тегления, които след това бяха разделени на няколко части. Казиното изплати обща сума от 109,955 RUB, но по-късно играчът получи имейл, в който се посочва, че специалисти от финансовия отдел на клуба проверяват отново акаунта му и всички приложения за теглене на средства са спрени за неопределен период от време. Оттогава няма повече актуализации.

Играчът поиска теглене на 1 316 500 RUB, но получи само 236 354 RUB за два месеца. След като той попита за това с подкрепата, те прехвърлиха искането на финансовия отдел. Централният мениджър се свърза с играча чрез чат за поддръжка с молба да промени сумата за теглене на 30 000 RUB, което играчът отказа. Оттогава няма повече актуализации.

Играчът каза, че е депозирала 5 000 рубли в сметката в казиното, парите са дебитирани от нейната карта, но не са кредитирани в сметката в казиното. Поддръжката не каза нищо. Оттогава няма повече актуализации.

Играчът забеляза проблем с тегленето на средствата си и му казаха, че забавените плащания са свързани с финансовата проверка на сметката. След няколко седмици играчът получи две изплащания, но като цяло останаха 445 000 рубли в сметката на играча в състояние на изчакване.

Играчът поиска теглене на 42 000 RUB в три транзакции. След като изчакаха 5 дни, те не получиха никакви средства и писаха до финансовия отдел. След жалбата играчът получи 15 000 рубли, но останалите средства останаха неплатени.

Играчът се оплака, че въпреки че е VIP и има по-бързи тегления, му е платено само частично. Остатъкът от тегленето му трябваше да дойде след неизвестен период от време и казиното спря да отговаря на опитите му за контакт. Оттогава няма повече актуализации.

Играчът се оплака, че след като е спечелила по-голяма сума и след като е била успешно верифицирана, тя е спечелила нова голяма сума и казиното е блокирало акаунта ѝ. Тя беше обвинена, че има множество сметки. Казиното е в черния списък.

Играчът се оплака, че му е трудно да получи поне половината от печалбата си. Казиното „влачеше време“ и направи проверка на играча. В крайна сметка, два месеца и половина по-късно, на играча бяха дадени различни забавяния за получаване на печалбите му.

Играчът „KARAMBA76“ от Русия регистрира 2 акаунта по погрешка. Един в приложението за казино, вторият в друго казино Vulkan чрез VK с различен имейл адрес, но със същия мобилен номер. Докато играеше в приложението за казино, играчът спечели 7500 рубли, но се разсея и телефонът премина в режим на заспиване, но когато включиха телефона, в сметката останаха само 1000 рубли. След като се свързаха с поддръжката, те потвърдиха, че е имало грешка, причинена от втория акаунт. Играчът поиска да изтрие един от акаунтите, но поддръжката потвърди, че докато играчът не влезе във втория акаунт, всичко трябва да е наред. Играчът продължи да играе, завърши с баланс 77000 RUB и поиска теглене на 75000 RUB. След проверката на казиното, те блокираха печелившия акаунт и заявиха, че играчът може да продължи да играе със "стария" акаунт, на който му остават 1000 рубли. Нямаше реакция от казиното и жалбата беше затворена като нерешена.

Играчът поиска изтегляне и получи частично плащане от него и продължи да играе. След това той поиска още едно оттегляне, но след това казината му спря. Те твърдят, че времето за оттегляне на първото е удължено с новото му искане за оттегляне и е увеличено с 14 дни. В условията се посочва, че искането за оттегляне от повече от 100 000 RUB отне 14 дни, докато играчът е много по-малък от този. Оттогава няма налична допълнителна информация.