VertBet Casino Ревю

Играчът от Аржентина изпитваше забавяне на оттеглянето повече от месец. Всеки опит за връзка с казиното водеше до отговор, че въпросът е във финансовия отдел, без допълнителни разяснения. Той потвърди, че е завършил проверката на KYC, но не е успял да направи никакви успешни тегления в миналото. Проблемът беше разрешен, когато играчът потвърди, че е получил тегленето си.

Играчът от Канада имаше забавяне при получаването на тегленето на $500 от CBet Casino. Въпреки няколкото опита да потърси помощ от отдела за обслужване на клиенти на казиното, тя беше получила само $100 кредит на CBet, като останалите $400 все още липсваха. Въпреки усилията ни да посредничим по проблема, като се свързахме с казиното, не получихме отговор. Жалбата беше означена като „неразрешена“, което потенциално би могло да повлияе на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да подаде жалба до органа за игри, който регулира казиното - Gaming Curacao. Жалбата обаче беше отворена отново по искане на играча и в крайна сметка беше решена. След това играчът поиска да изтрие жалбата, за да избегне създаването на негативна публичност за CBet.

Играчът от Аржентина депозира приблизително 300 USDT в CBet.gg и спечели до 600 000 ARS$. Въпреки това, при опит за теглене им беше казано, че трябва да направят залози на обща стойност 1 490 000 ARS $ поради правило срещу пране на пари, наречено „Обрат“. Необходимата сума на залога обаче необяснимо се увеличи до почти 2 000 000 ARS$, разочаровайки играча. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащането си.

Играчът от Аржентина има трудности да измъкне значителна победа. Въпреки че имате потвърден акаунт, опцията за теглене на Astropay вече не се показва в системата. Играчът се е свързал с поддръжката, която твърди, че Astropay в момента се актуализира. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи изплащането си.

Играчът от Аржентина е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите му още не бяха получени. Екипът по жалбите препоръча търпение, тъй като обработката на тегленията може да отнеме известно време и предложи да се намеси, ако акаунтът на играча бъде потвърден, историята на игрите му проверена и тегленето му одобрено от казиното, но той все още не е получил печалбите си до 14 дни след заявка за теглене. След известно време играчът потвърди, че е получил плащането си, което ни накара да отбележим жалбата като разрешена.

Играчът от Италия не успя да влезе в уебсайта на казиното. На уебсайта на казиното имаше известие за миграция към нова платформа. След няколко дни играчът успя да се свърже с поддръжката на клиенти от друг създаден акаунт и по-късно потвърди, че балансът му отново е наличен в акаунта. Жалбата е разрешена.