Vbet Casino Ревю

Играчът от Гана имаше напълно потвърдената си сметка във VBet заключена повече от седмица преди това с приблизително 82 USD в нея. Акаунтът беше заключен, след като той направи заявка за теглене. Той потърси помощ за отключване на сметката и възстановяване на парите си. Проблемът беше разрешен успешно и играчът потвърди, че акаунтът му е отключен и има достъп до парите си. Жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

На играча от Грузия бяха конфискувани 3028 евро от акаунта им в казино Vbet след докладване за опит за хакване. Въпреки подадената официална жалба, акаунтът им е блокиран без възможност за потвърждаване на самоличността им. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, за да разрешим проблема, но не получихме отговор. Вследствие на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“. Играчът беше посъветван да се свърже с Органа за игри на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът от Индия съобщи, че сметката му в казиното е заключена и поиска да бъде отворена отново. Той имаше 63 770 INR в сметката си по време на издаването. Той обаче не отговори на запитванията ни за допълнителна информация в дадения срок. Поради това не можахме да продължим разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Акаунтът на играча от Индонезия беше спрян по неизвестни причини. Въпреки че акаунтът му беше напълно потвърден, поддръжката на казиното продължи да заявява, че акаунтът му е в процес на проверка, без да предоставя времева рамка. Играчът е регистрирал акаунта си преди две седмици и не е използвал бонус. Свързахме се с казиното, за да изясним ситуацията, но за съжаление не получихме отговор. Жалбата беше означена като „неразрешена“ поради липсата на съдействие от страна на казиното.

Играчът от Армения се почувства малтретиран от казиното поради лоша поддръжка на клиентите и невъзможност да контролира своите хазартни дейности. Играчът искаше пълно възстановяване на всички депозити. Опитахме се да помогнем, като поискахме разяснение дали играчът е поискал самоизключване или е информирал казиното за своите проблеми с хазарта. Играчът потвърди, че е информирал казиното, но не е получил никаква помощ. Посъветвахме играча как да поиска самоизключване. Играчът обаче не успя да отговори в дадения срок, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Монголия имаше сметката си заключена с приблизително 60 000-80 000 USD в баланс, които той беше спечелил главно от играта на "Mega Baccarat". Казиното твърдеше, че тази сума е кешбек без възможност за теглене, но играчът подозираше, че сметката е заключена поради големите му печалби. Въпреки усилията ни да посредничим, казиното не отговори на нашите запитвания. Бяхме маркирали жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да подаде жалба до органа за игри, CIL (Curaçao Interactive Licensing NV).

Играчът от Индия беше блокиран от своя Vbet10 FTN акаунт, с оставащи средства от около 1500 INR. Въпреки че се свърза с екипа на Vbet10, той получи само отговор, че сметката му е в процес на проверка. Той твърди, че е завършил процеса на верификация на акаунта и е играл само Оценъчни казино игри на живо, без да използва никакви бонуси. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти без успех и маркирахме оплакването като „неразрешено“. Препоръчваме на играча да се свърже с Кюрасао - CIL Gaming Authority за допълнителна помощ.

Играчът от Бразилия се натъкна на блокирана сметка в казиното. Опит за теглене на R$800 беше отхвърлен, въпреки че има потвърдена сметка и казиното не е дало времева рамка за повторно отваряне на сметката.

Играчът от Канада има проблем с това, че уебсайтът на казиното не му предоставя обещания кешбек, въпреки че отговаря на условията за такива промоции. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, затова отхвърлихме жалбата.

Играчът от Украйна подозира измамни дейности от страна на казиното. Играчът твърди, че някой е играл в сметката му, въпреки че няма баланс. Първоначално казиното заяви, че ще разгледа въпроса, но тъй като нямаше допълнителен отговор от тях, жалбата в крайна сметка беше затворена като „неразрешена“.