UnlimLuck Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство е получил множество откази за теглене на 500 паунда от 20 декември, въпреки че преди това е потвърдил акаунта си. Акаунтът му вече е блокиран без уведомление и той не може да получи адекватен отговор от отдела за обслужване на клиенти, нито да получи регистрирания адрес на казиното, за да предяви правен иск.

Играчът от Обединеното кралство се сблъска с многократни проблеми с процеса на KYC за теглене на печалби, тъй като подадените от него документи за самоличност и сметки за комунални услуги постоянно бяха считани за неуспешни без обяснение. Въпреки че е постигнал едно успешно теглене, той беше разочарован от некомпетентното обслужване на клиентите. Жалбата беше прекратена поради липсата на отговор от страна на играча на запитвания и искания за допълнителна информация, необходима за по-нататъшно разследване на проблема. Беше отбелязано, че играчът може да отвори отново жалбата, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчът от Испания чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Екипът по жалбите се е свързал с играча относно времето за обработка на тегленията и е поискал актуализации за ситуацията. Поради липса на отговор от страна на играча обаче, жалбата беше затворена. Играчът имаше възможност да я отвори отново в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчката от Обединеното кралство получи бонус, но той не се активира, въпреки че е играла 5 часа и е удвоила депозита си. Тя беше разочарована, че изискванията за превъртане не се отчитат, като бонусът все още показва 0 паунда. Екипът по жалбите заключи, че загубените средства са от редовна игра с нейните собствени депозирани пари, а не от бонуса, и подчерта, че е трябвало да се свърже незабавно с казиното относно проблема с бонуса, вместо да продължава да залага. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Гърция съобщи за продължаващи проблеми с тегленето на средствата си, след като е депозирал по 250 евро дневно в продължение на един месец. Казиното многократно е отменяло опитите му за теглене, твърдейки, че има проблеми с обработката на картата му и че банката му, Revolut, отменя депозитите, което банката му отрече. Екипът по жалбите не можа да продължи разследването поради липса на отговор от играча, което доведе до приключване на жалбата за момента. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчката от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, тя все още не беше получила изплащането си. Играчката беше изправена пред многократни искания за проверка на документи и беше информирана, че печалбите ѝ са били изтрити поради превишаване на максималния лимит на залог по време на залагане на бонус. Екипът по жалбите остави жалбата отворена, докато не получи потвърждение за първоначалната сума на депозита ѝ, но поради липса на отговор от играчката, жалбата беше затворена засега.

Играчът от Гърция поиска закриване на акаунта си на 27.09.2025 г. и изпрати необходимия имейл, но акаунтът остана активен. В резултат на това той успя да направи депозити на обща стойност 100 евро и потърси помощ за възстановяване на парите си. Екипът по жалбите призна искането му и подчерта важността казиното да уважи решението му да закрие акаунта. Беше обаче заключено, че играчът трябва да заяви волята си да закрие акаунта самостоятелно, което ще доведе до закриване на жалбата.

Играчът от Обединеното кралство е поискал теглене преди да подаде жалбата си. За съжаление, печалбите му все още не са били получени. Играчът е имал обща печалба от £9500, от които £1500 са били изплатени, оставяйки £8000 неизплатени. Екипът по жалбите е признал забавянето и е посочил, че по-нататъшно разследване не може да продължи поради липса на отговор от играча. Следователно жалбата е била приключена, но играчът може да я отвори отново в бъдеще, ако желае.