Turbowinz Casino Ревю

Играчът от Испания се опитва да изтегли 1500 евро повече от месец, но се сблъсква с постоянни проблеми с проверката на банковите си данни поради печатна грешка в регистрацията на дебитната му карта. Въпреки предоставянето на множество документи и извлечения от банките му, казиното продължава да отхвърля заявките му и е спряло акаунта му, оставяйки го без достъп до печалбите си.

Играчът от Полша чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, изплащането му все още не беше получено. Проблемът беше решен, когато играчът потвърди, че плащанията са обработени. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата след това потвърждение.

Играчът от Гърция беше поискал теглене две седмици по-рано, но се сблъска с многократни анулирания, въпреки че беше напълно проверен. Неговият акаунт и метод на плащане бяха потвърдени и той изрази опасения, че анулиранията евентуално са опит да бъде подтикнат да заложи печалбите си. Проблемът беше разрешен след комуникация с казиното, което доведе до това играчът да отбележи оплакването като разрешено.

Играчът от Ирландия се е опитвал да изтегли средства в продължение на три месеца и е изпитвал затруднения с проверката на акаунта си в Turbowinz, като е представил различни документи, които са били или отхвърлени, или не са били потвърдени. Въпреки многобройните последващи действия и предоставени обяснения, тя остана заключена от акаунта си, тъй като процесът на проверка продължаваше да се забавя. Екипът по жалбите се е свързал с казиното за разяснения относно проблемите с проверката и е удължил срока за предоставяне на необходимата документация от играча. След обширна комуникация и предоставяне на необходимите доказателства в посочения формат, проверката на играча е била успешно завършена, което му е позволило да изтегли печалбите си. Въпреки че е много вероятно играчът успешно да е изтеглил печалбите си, той е спрял да отговаря на многобройните ни запитвания, което налага прекратяването на този случай като отхвърлен.