Turbico Casino Ревю

Играчката от Австрия е поискала оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Към този момент парите й не бяха получени. Проблемът възникна, когато казиното поиска от нея да смени метода на теглене от Visa към банков превод. Играчът се подчини, но казиното върна изтеглената сума в нейната сметка на играч, като приспадна такса от 50 EUR, без никакво уведомление. След като играчът настоя за транзакция с Visa, казиното се подчини и в крайна сметка обработи плащането. Играчът потвърди получаването на печалбите си, разрешавайки проблема.

Играчът от Австрия беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Бяхме посъветвали играча да бъде търпелив и да сътрудничи напълно на казиното, тъй като беше обичайно обработката на тегления да отнема известно време. По-късно играчът потвърди, че е получил парите. Вследствие на това маркирахме жалбата като разрешена.

Играчът от Нидерландия е обвинен в нарушаване на бонусните Условия за ползване, като е направил по-висок единичен залог от разрешения. След като прегледахме историята на играта на играча, бяхме принудени да отхвърлим този случай.

Играчът от Германия е изкупил бонус за депозит, който включва безплатни завъртания. След това печалбите от тези безплатни завъртания се третират като бонус печалби без депозит. Казиното установи, че системата неправилно третира безплатните завъртания на играча и възстановява загубената сума.

Играчът от Финландия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.