Trybet Casino Ревю

Играчът от Полша имаше напълно потвърден акаунт, но две заявки за теглене бяха отменени без обяснение. Той съобщи, че екипът за поддръжка игнорира запитванията му. Проблемът беше решен, тъй като казиното потвърди, че плащането на играча е било успешно обработено изцяло и той потвърди получаването. Казиното беше предприело стъпки, за да гарантира спазването на техните условия, и играчът беше доволен от решението.

Акаунтът на играча от Украйна в казино Trybet беше блокиран след като направи депозит, без да получи ясно обяснение. Въпреки че е предоставил поисканите документи за потвърждение, той не е получил никакъв отговор от екипа за поддръжка и е смятал, че депозитът му е бил взет без право на обжалване. Екипът по жалбите разследва проблема и установи, че играчът се е регистрирал с невярна лична информация, което е нарушило политиките на казиното. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното не е могло да помогне на играчи, които съзнателно са предоставили неверни данни по време на регистрацията.

Играчът от Квебек беше поискал теглене на 27 декември и му беше обещано плащане скоро на 30 декември. Въпреки това към 8 януари играчът не беше получил средствата и беше изправен пред неотзивчива поддръжка, което доведе до опасения за умишлени забавяния. Проблемът беше решен, когато играчът потвърди получаването на средствата след комуникация с екипа за поддръжка на казиното. Отбелязахме жалбата като „разрешена“ в нашата система и оценихме съдействието на играча.