TrueFlip.io Casino Ревю

Играчът от Латвия поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Играчът потвърди получаването на плащането, така че затворихме тази жалба като разрешена.

Бонусът на играча бе отменен без допълнителни обяснения. По -късно казиното уточни, че проблемът е причинен от тяхната вътрешна система, която сигнализира играча поради твърде честото заявяване на бонуси. Казиното отстрани проблема и позволи на играча отново да поиска бонуса. Играчът прие това решение. Жалбата е закрита като „разрешена“.

Играчът от Германия е конфискувал печалбите си, тъй като по време на KYC той е предоставил документи, според които казиното приема, че играчът е от ограничена държава. В крайна сметка приключихме жалбата като „нерешена“, защото намерихме решението на казиното за несправедливо и противоречи на нашия Кодекс за честен хазарт. По -късно играчът ни информира, че акаунтът му е напълно възстановен и печалбите му са възстановени, така че променихме състоянието на жалбата на „разрешено“.

Играчът от Германия е поискал оттегляне преди да подаде жалба. За съжаление техните печалби все още не са получени. Екипът по жалбите е комуникирал с играча относно стандартното време за обработка на тегления и е препоръчал търпение. След изтичането на препоръчания период от време играчът потвърди, че парите са изплатени. Проблемът вече е маркиран като разрешен в системата.

Играчът от Австрия имаше одобрено теглене, но казиното заяви, че предоставеният USDT адрес е неправилен, което играчът оспори. Сумата беше възстановена и играчът потърси помощ за изтеглянето на средствата. Екипът за оплаквания се свърза с казиното, което потвърди, че изплащането е успешно прехвърлено. Играчът не отговори на допълнителни съобщения, но транзакцията беше потвърдена в блокчейна. Жалбата беше маркирана като разрешена въз основа на това потвърждение.

Играчът от Холандия съобщи, че има непрекъснати забавяния на плащанията и необработени тегления в Justbit Casino. Акаунтът му беше верифициран и той не беше използвал никакви бонуси. Въпреки комуникационните бариери с казиното, играчът е намерил решение, като е опитал алтернативен метод на плащане, както е предложено от друг играч. След това заявката му за теглене беше обработена и той получи средствата си. Проблемът беше успешно разрешен, като казиното обработи заявката за теглене на играча.

Играчът от Швеция е потърсил съдействие за теглене на средства от онлайн казино. Предишните му опити бяха неуспешни поради докладван технически проблем. От казиното го бяха посъветвали да опита отново. Това беше първият му опит за теглене и акаунтът му беше потвърден без активен бонус. След това той опита да тегли чрез друг метод и успешно получи парите си. Отбелязахме жалбата като разрешена след успешното оттегляне.

Играчът от Швейцария имаше проблеми с тегленето на 600 франка от тяхната сметка в казиното. След като тяхната банка отхвърли тегленето, те се сблъскаха с ограничения на интерфейса и неотзивчивост от агента на казиното. Играчът обаче потвърди, че проблемът е разрешен успешно. Следователно ние маркирахме жалбата като „разрешена“ в нашата система.

Играч от Швеция е поискал оттегляне преди шест седмици. Казиното многократно твърди, че плащането е наред и е на път. Играчът обаче е трябвало да прави множество заявки за теглене, като средствата се връщат в игралната сметка всеки път.

Играчът от Дания има проблем с тегленето в Justbit Casino. След печалба от около €1900, казиното го посъветва да направи нов депозит чрез електронен портфейл за по-бързо теглене. На играча беше казано, че тегленето все още може да отнеме до 3 дни, въпреки обещанията за по-бързо обслужване. По-късно играчът ни информира, че е получил печалбите си и жалбата е затворена като разрешена.

Играчът от Швеция иска възстановяване на депозитите си поради неуспешно самоизключване. След нашата намеса успяхме да помогнем за разрешаването на проблема с играча. Играчът потвърди, че жалбата е разрешена успешно.

Играчът от Русия е силно недоволен от процеса на проверка, който изисква лична информация. След нашата намеса успяхме да помогнем на играча да получи своите печалби. Играчът потвърди, че в крайна сметка е получил средствата. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Играчът от Швейцария твърди, че печалбите му не са кредитирани, след като е имал технически проблем. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.

Играчът получава промоционални имейли от казиното, въпреки че се самоизключва и множество опити да се свърже с казиното, за да спре да ги изпраща. Жалбата беше разрешена, тъй като казиното спря да изпраща промоционални имейли до играча.