Triumph Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство се опита да изтегли 2000 евро от Triumph Casino, но искането беше многократно отхвърлено поради невалидиран акаунт. Тя е предоставила необходимите документи, но те продължават да бъдат отхвърляни. Казиното също поиска проверка на картите, използвани през последните 3 години, включително тези, свързани със затворени сметки. Въпреки многократните ни опити да се свържем с Triumph Casino за разрешаване, нямаше отговор. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното.

Играчът се оплака от неизправност в играта, поради която са били прекъснати печалбите. Месец по-късно този проблем все още не беше разрешен, казиното просто продължаваше да моли играча да изчака. Казиното отказа да съдейства за разрешаването на тази жалба.

Играчът каза, че е играла в казиното от години, но това е първият път, когато е поискала теглене. Казиното поиска снимки на нейните банкови карти, които са били използвани за депозити, но тези карти бяха унищожени, когато играчът получи нова. Казиното отказа да сътрудничи за разрешаването на тази жалба и тя остана неразрешена.

Играчът от Обединеното кралство поиска оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Парите им още не са получени. Казиното не е отговорило на жалбата и то е затворено като „неразрешено“.

Играчът от Обединеното кралство чакаше обработката на теглене в продължение на няколко дни, преди да подаде жалба. Жалбата е приключена като „неразрешена“, тъй като казиното не е отговорило и не е сътрудничило при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за оплакването на играча.