Thunderpick Casino Ревю

Играчката от Перу се сблъска с неоправдано увеличение на изискванията за превъртане на паричните си депозити в Thunderpick, като те се увеличиха от 5x на 15x, въпреки че беше завършила KYC проверка и не беше използвала бонуси. Всеки опит за теглене водеше до загуби поради тези изисквания, които тя разглеждаше като произволни бариери, възпрепятстващи достъпа до средствата ѝ. Екипът по жалбите се опита да се свърже с Thunderpick Casino за разяснения; казиното обаче не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше маркирана като нерешена поради липса на съдействие от страна на казиното и играчката беше посъветвана да се свърже директно с Thunderpick за допълнителна помощ.

Играчът от Хонконг твърди, че крипто казиното е откраднало парите му и е спряло акаунта му, след като е депозирал 5 SOL. Той отказа да завърши процеса на KYC, вярвайки, че казиното е измама, и поиска връщане на средствата си. Екипът по жалбите обясни, че KYC е задължителен за тегления и че без сътрудничество в този процес жалбата ще бъде затворена. Играчът беше информиран, че заявката му не може да бъде обработена без завършване на KYC.

Играчът от Онтарио се сблъска със забрана на акаунта си и конфискация на приблизително 12 000 от Thunderpick за предполагаемо нарушение на Общите условия, но той твърди, че не е получил конкретна причина. Въпреки че е направил само няколко залога, казиното е конфискувало депозираните му средства без основание, което го е накарало да потърси решение. След преглед на ситуацията беше заключено, че екипът за жалби не е в състояние да съдейства допълнително поради липсата на съдействие от страна на казиното и недостатъчните предоставени доказателства. Играчът беше посъветван да се свърже директно с отдела за обслужване на клиенти на Thunderpick за разрешаване на проблема и му беше дадена възможност да ескалира въпроса, ако е необходимо.

Играчът от Сърбия се сблъска с проблеми с тегленето на средства, тъй като акаунтът му беше спрян веднага след първия му депозит. Той не успя да завърши необходимия процес на проверка, тъй като не притежаваше актуално доказателство за адрес, тъй като живееше извън родината си в продължение на три години. Въпреки че поиска възстановяване на сумата, той научи, че без проверка не могат да се извършват финансови операции. Проблемът остана нерешен поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа по жалбите, което доведе до прекратяване на жалбата.

Играчът от Румъния е блокирал акаунта си след депозит от 1000 щатски долара и е поискал възстановяване на сумата, тъй като не е спечелил. Казиното е отхвърлило искането му, твърдейки за съмнение за множество акаунти, което играчът е оспорил. Въпреки предоставянето на поисканите документи за потвърждение, казиното е останало без отговор и е отказало да възстанови депозита. Екипът по жалбите е приключил жалбата поради липса на отговор от играча.

Играчът от Съединените щати съобщи, че акаунтът й е бил заключен само след едно завъртане, последвано от многократни откази на нейните документи за проверка. След като изпълни всички искания, акаунтът й беше прекратен и средствата й бяха задържани поради твърдения за нарушаване на неуточнени правни условия. Тя вярваше, че е била несправедливо насочена и дискриминирана и поиска средствата й да бъдат върнати. Екипът по жалбите я информира, че не са в състояние да помогнат повече поради липсата на съдействие от страна на казиното и липсата на валиден лиценз, препоръчвайки й да се свърже директно с казиното за разрешаване.

Играчът от Ирландия твърди, че Thunderpick.io е затворил акаунта им, след като са завършили KYC и са конфискували техните депозити и печалби. Те твърдяха, че са играли небрежно, без да злоупотребяват с бонуси, и изразиха объркване от ситуацията. Екипът за оплаквания информира, че казиното Thunderpick не е отговорило на оплакванията и е работило без валиден лиценз, което ограничава допълнителната помощ. Играчът беше посъветван да се свърже директно с отдела за обслужване на клиенти на Thunderpick и да ескалира въпроса, ако е необходимо.

Играчът от Ирландия съобщи, че е бил измамен от Thunderpick, който спря акаунта им без причина след заявка за теглене на 1300 EUR. Те заявиха, че сметката им е потвърдена и след като преди това са изтеглили 2829 EUR, останалите средства вече са недостъпни. Екипът за оплаквания информира, че Thunderpick не е отговорил на оплаквания на тяхната платформа и е работил без валиден лиценз, ограничавайки по-нататъшната помощ. Играчът беше посъветван да се свърже директно с Thunderpick за разрешаване и да ескалира въпроса, ако е необходимо.

Играчът от Ирландия твърди, че Thunderpick е затворил сметката му без ясна причина, след като е депозирал 671 EUR и ги е превърнал в печалба от 1049 EUR. Въпреки че предостави всички поискани документи за проверка, той смяташе, че казиното го е измамило, като е взело печалбите и депозитите му. Екипът за жалби информира, че не са в състояние да окажат допълнителна помощ поради липсата на реакция и сътрудничество от страна на Thunderpick Casino в подобни минали случаи, което доведе до маркирането на жалбата като неразрешена. Също така беше отбелязано, че Thunderpick работи без валиден лиценз, оставяйки играча да се обърне към проблема директно с обслужването на клиенти на казиното.

Играчът от Ирландия е генерирал баланс от 2814 €, но е изправен пред затваряне на акаунта поради предполагаемо нарушаване на условията на услугата на казиното, без конкретни причини. Въпреки предоставянето на правилни KYC документи, казиното реши да конфискува печалбите. Екипът по жалбите не успя да помогне допълнително поради липсата на сътрудничество от страна на Thunderpick Casino и липсата на валиден лиценз, отбелязвайки жалбата като неразрешена. Играчът беше посъветван да се свърже директно с Thunderpick за по-нататъшно решение.