Thrill Casino Ревю

Играчът от Айова е блокирал акаунта си, след като е изтеглил пари, получени като бакшиш, като казиното твърди, че е нарушило Общите условия, без да посочи конкретни причини. Той няма достъп до акаунта си, който съдържа приблизително 3000 долара.

Играчът от Швеция подаде официална жалба срещу Thrills.com за загуба на $22 662,46 на 11 декември 2025 г., докато беше уязвим играч с документирано разстройство, свързано с хазарта. Той повдигна няколко въпроса, включително неспособността на казиното да го защити, хищническото поведение от страна на VIP домакините, несъответствията във финансовата информация и небрежността по отношение на психичното му здраве. Той поиска частично възстановяване на депозитите си, позовавайки се на доказателства за своите опасения. Жалбата беше разгледана, но беше заключено, че казиното не е длъжно да се намесва, освен ако играчът изрично не е изразил проблеми с хазарта преди загубите. Тъй като играчът не е информирал изрично казиното за проблеми с хазарта преди загубата, жалбата беше приключена без да се търси възстановяване на сумата.

Играчът от Кипър подаде официална жалба срещу Thrill Casino за нарушаване на правилата за отговорно хазарт, като отвори отново акаунта си преди края на поискания период на самоизключване. В резултат на това той понесе допълнителни загуби от приблизително 70 000 щатски долара, въпреки предварителното потвърждение по имейл, че акаунтът му ще бъде заключен. Той поиска пълно разследване и съдействие за възстановяване на тези загуби. Жалбата беше отхвърлена от екипа по жалбите, тъй като играчът не доказа достатъчно, че казиното не е успяло да го защити съгласно задълженията за отговорно хазарт, и беше потвърдено, че акаунтът му е затворен.

Играчът от Ирак е използвал казиното в продължение на четири месеца, като е депозирал големи суми и е теглил успешно преди това. След като значително е увеличил баланса си, сметката му е била неочаквано затворена след опит за теглене на 20 000 долара. Екипът по жалбите е разследвал ситуацията, като е прегледал доказателства както от играча, така и от казиното. Беше установено, че играта на играча се е отклонявала от стандартното развлекателно поведение и е била свързана със стратегии, които казиното е сметнало за неприемливи. Вследствие на това случаят е бил прекратен като неоснователен поради потвърдени нарушения на правилата на казиното.