Потребителско име: regarn4k След като направих няколко депозита, казиното поиска потвърждение на самоличността. Подадох паспорта и личната си карта два пъти, но и двете бяха отхвърлени без ясно обяснение. Поддръжката на клиенти предостави неясни отговори и не обясни ясно какво точно не е наред с документите. В крайна сметка акаунтът ми беше напълно блокиран и загубих достъп до него. Оставащият ми депозит не беше върнат, въпреки че нямаше печалби по акаунта. Въз основа на моя опит препоръчвам да бъдете много внимателни, когато използвате това казино. Ако искате да избегнете потенциални проблеми с потвърждението и достъпа до акаунта, може да помислите за друга платформа.
- Неясен и непоследователен процес на проверка на самоличността
- Документи са отхвърляни многократно без обяснение
- Неясни и безполезни отговори на отдела за обслужване на клиенти
- Акаунтът е блокиран след опити за потвърждение
- Няма възстановяване на остатъка от депозита
- Лоша прозрачност при ограниченията за акаунти
- Висок риск от загуба на достъп до средства
