Тегленето ми от 1500 паунда, заявено на 2 януари 2026 г., остава нерешено след повече от 90 дни.
Тегленето все още се показва като чакащо със статус „заявката е приета" и не е изпратено до доставчика на платежни услуги.
Моят акаунт е напълно проверен и преди това съм получавал успешни тегления от това казино, така че няма ясна причина за това забавяне.
Не е установено или съобщено нарушение на условията и не е поискана допълнителна документация.
Всички получени отговори бяха общи и не предоставиха ясно обяснение, времева рамка или доказателства за напредък.
Въпреки че е предоставен разумен срок за вътрешно разрешаване, не е имало никакво движение по отношение на това оттегляне.
През целия този процес останах съдействащ и предоставих цялата поискана информация своевременно.
На този етап това вече не е забавяне, а неизпълнение на финансово задължение след одобряване на теглене.
Този въпрос остава нерешен
My £1,500 withdrawal requested on 2 January 2026 remains unresolved after more than 90 days.
The withdrawal is still showing as pending with status "request accepted" and has not been submitted to the payment provider.
My account is fully verified, and I have previously received successful withdrawals from this casino, so there is no clear reason for this delay.
No breach of terms has been identified or communicated, and no additional documentation has been requested.
All responses received have been generic and have not provided any clear explanation, timeframe, or evidence of progress.
Despite allowing reasonable time for internal resolution, there has been no movement on this withdrawal.
Throughout this process, I have remained cooperative and have provided all requested information promptly.
At this stage, this is no longer a delay — it is a failure to fulfil a financial obligation after approving a withdrawal.
This matter remains unresolved
