Stellar Spins Casino Ревю

Играчът от Нова Зеландия твърдеше, че казиното неоснователно конфискува средствата му, които възлизат на около €5800, след като той успешно изпълни изискванията за залагане на три отделни бонуса. Казиното твърдяха, че са му надплатили, но играчът твърди, че условията за бонуса за добре дошли подкрепят твърдението му. Опитахме се да се свържем с казиното за яснота и решение, но не получихме отговор. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, нямаше орган за игри, към който да се обърнете. Затова маркирахме жалбата като „неразрешена“, което можеше да се отрази негативно на рейтинга на казиното. Бяхме посъветвали играча да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегне подобни проблеми.

Австралийски играч изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от $15 000. Въпреки редовните първоначални депозити и тегления, акаунтът й беше необяснимо заключен и въпреки няколко опита да се свърже с поддръжката, тя непрекъснато се забавяше без ясна причина. Жалбата е затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори и да сътрудничи при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за жалбата на играча.

Играчът от Австралия играеше Buffalo Power 2 и спечели над $2,500. След като играта спря, той се върна в лобито и балансът му показа само $741.04. Поддръжката на казиното отрича да е играл тази игра и игнорира неговите доказателства и имейли, питащи за липсващите печалби. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия е притеснен от оттеглянето си. Казиното го е изпратило на неправилен биткойн адрес. Случаят първо беше приключен като неразрешен, тъй като казиното не реагира. По-късно играчът се свърза с нас и потвърди, че е получил оттеглянето си.