Star Casino Ревю

Играчът от Италия изрази опасения относно честността и прозрачността на Star Casino, след като похарчи приблизително €1000 с постоянно ниски печалби. Играчът избра да не изпраща историята си на игри за по-нататъшно изследване, докато други обвинения не могат да бъдат счетени за основателни от нашия форум, поради липсата ни на опит по въпросите, посочени от играча. В крайна сметка жалбата е отхвърлена поради липса на доказателства.

Играчът от Италия се сблъска с проблеми при тегленето на средства, тъй като казиното настоя за доказателство за различен IBAN, въпреки че вече е одобрило нейния първоначален IBAN. Тя прекара часове в чат, опитвайки се да разреши въпроса без успех. Екипът за оплаквания не успя да помогне повече, тъй като играчът използваше акаунт на трета страна за своята жалба. Вследствие на това жалбата беше приключена.

Играчът от Италия се сблъска с проблеми с удостоверяването на картата за теглене, въпреки че е подавал необходимите документи многократно. 10 000 евро на играча бяха изчезнали. Жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от страна на играча по отношение на запитванията на екипа за оплаквания, което попречи на по-нататъшното разследване на проблема. Играчът запази възможността да отвори отново жалбата в бъдеще.

Играчът от Италия се сблъска с проблеми при тегленето на пари от казиното. Въпреки предоставянето на множество документи, включително банково извлечение и декларация за собственост на картата, казиното ги отхвърли поради замъгляване. Играчът поиска яснота по този въпрос. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на исканията на екипа за оплаквания за допълнителна информация, което попречи на по-нататъшно разследване на проблема.

Играчът от Италия се чувства измамен от казиното, след като е загубил значителна сума пари. Те бяха отключили няколко прогресивни слота и се опитаха да осребрят печалбите си. Въпреки това техният акаунт беше спрян без ясна причина и при влизане те откриха, че някои слотове са нулирани, което доведе до загуба на пари. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Играчът от Италия би искал да отвори отново акаунта си. Казиното приложи самоизключване към акаунта му след бурен разговор. Отхвърлихме жалбата, защото не сме в състояние да принудим казината да отварят отново самоизключени сметки.

Играчът от Гърция спечели 1000 EUR в Betsson и се сблъска с множество неуспешни опити за теглене поради предполагаеми банкови проблеми и многократни искания за документи. Въпреки пълното одобрение на документа, опитите за теглене продължават да се отменят, оставяйки играча разочарован и търсейки 960 EUR.

Играчът от Аржентина съобщи, че акаунтът му в Betsson Casino е бил внезапно блокиран, докато е участвал в слот игра, и той не е успял да се свърже с казиното. След като екипът по жалбите се свърза с него и удължи срока за разрешаване на жалби, играчът успя да разреши проблема самостоятелно. Следователно ние маркирахме жалбата като „разрешена“.