Sportsbet.io Casino Ревю

Играчът от Испания случайно е изпратил 150 USDT към акаунта си в sportbet.io и му е било обещано възстановяване на сумата в рамките на 2 дни, но то не е било обработено. Той не е получавал отговори на съобщенията си. Жалбата в крайна сметка е маркирана като разрешена от играча.

Играчът от Турция се сблъска с липса на комуникация от Sportsbet Casino относно недоразумение относно тяхната промоция. Той не беше получил отговор на имейлите си повече от пет дни и смяташе, че казиното игнорира притесненията му. Играчът беше депозирал 150 USDT, за да получи бонус за първи депозит, но печалбите му бяха конфискувани, след като изпълни изискванията за залагане. Въпреки предоставянето на подробна информация и доказателства, екипът по жалбите не можа да съдейства допълнително поради ограничения при оценката на спорове, свързани със спортни залози, което доведе до прекратяване на жалбата.

Играчът от Япония твърди, че балансът му е бил откраднат и въпреки че е поискал разяснения, казиното не е предоставило задоволителни отговори и е прекратило разговора внезапно, заплашвайки да го забрани. Той също така е поискал решение на технически проблем, свързан с бутона за докладване. Екипът по жалбите е прегледал доказателствата, но е установил, че жалбата се отнася до спортни залози, което е извън тяхната компетентност за правилна оценка. Следователно жалбата е била приключена, тъй като не са могли да помогнат допълнително.

Акаунтът на играча от Украйна беше блокиран, след като премина KYC и спечели $4 000. Въпреки че изпрати документ за самоличност и селфи, той не получи отговор от казиното относно състоянието на акаунта или регистъра с доказателства за проблема. След щателно разследване и преглед на документацията, предоставена от казиното, беше заключено, че казиното е действало в съответствие със своите Общи условия, като е затворило окончателно акаунта му и е конфискувало печалбите му поради използването на множество акаунти, което играчът отрече.

Играчът от Япония смяташе, че балансът му е анулиран след участие в кампания. Той получи незадоволително обяснение от поддръжката на казиното. Екипът по жалбите прегледа комуникацията и определи, че обработката на бонусите от страна на казиното е по негова преценка и евентуални недоразумения относно времето за осребряване не налагат намеса. Следователно жалбата беше приключена, тъй като не бяха открити основания за възстановяване на изтеклия бонус.

Играчът от Гърция се сблъска с ограничения върху новооткрития си казино акаунт без обяснение, а заявката му за теглене беше отхвърлена. След завършване на процеса на идентификация, той получи имейл, в който се посочва, че акаунтът му е свързан с други, за които той твърди, че не знае, и поиска яснота относно причината за тази връзка. След щателно разследване екипът по жалбите заключи, че казиното е действало в съответствие със своите правила и условия поради нарушения, свързани с множество акаунти и свързан геймплей. Жалбата на играча беше отхвърлена като неоснователна и беше обяснено, че действията на казиното се основават на установени правила, договорени при създаването на акаунта.

Играчът от Перу беше депозирал 3224 ADA в Sportsbet.io, но веднага беше помолен за проверка на KYC, което му попречи да залага или да тегли депозита си. След като не премина теста KYC, казиното го информира, че ще задържи депозита му без допълнителна кореспонденция. Екипът по жалбите прегледа ситуацията, но заключи, че действията на казиното се основават на тяхното разследване на потенциални нарушения на условията по отношение на неговата дейност по спортни залагания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на достатъчно основания за намеса.

Сметката на играча от Алжир е затворена и не може да изтегли печалбите си от $450. След завършване на нов процес на верификация, той получава имейл с обвинение, че има множество акаунти, което той отрича. Той търси помощ за изтегляне на печалбите си. Казиното предостави доказателства, които предполагат, че играчът е имал няколко акаунта и ги е използвал, за да заобиколи ограниченията за спортни залагания. Тъй като екипът на КРС няма достатъчно информация за спортните залагания, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Канада изрази загриженост относно проблематичния хазарт и неуспеха на казиното да наложи постоянно искане за самоизключване. След като се опита да закрие сметката, на играча беше даден временен период на размисъл, което доведе до допълнителни прекомерни депозити и значителни финансови загуби. Играчът потърси компенсация за загубите, понесени от пренебрегването на молбата за постоянна забрана. Екипът по жалбите заключи, че първоначалният отговор на казиното е бил адекватен, тъй като играчът не е посочил проблеми с хазарта в заявката за самоизключване, което е довело до затваряне на жалбата без допълнителни действия.