Spinsala Casino Ревю

Играчът от сметката на Гърция в Spariya Casino беше затворен и той не успя да се свърже с тях за съдействие. Той изрази загриженост, че казиното може да е било измамно и се опита да възстанови средствата си, депозирани чрез различни методи, включително Paysafe, Skrill и Mastercard. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липса на отговор от страна на играча на техните запитвания. В резултат на това жалбата беше затворена, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.

Играчът от Южна Африка се е опитвал да закрие сметката си няколко пъти поради проблем с хазарта, но вместо това казиното продължава да му предлага бонуси. Той се опитва да закрие акаунта си повече от две седмици и иска възстановяване на своите 50+ депозита.

Играчът от Австрия твърди, че казиното фалшиво рекламира бонус за регистрация, който не е предоставен при регистрация, което го кара да се чувства измамен. Играчът се регистрира, очаквайки бонус от €20 без депозит, но не получи подкрепа от казиното, когато попита за това. Въпреки опитите за събиране на повече информация, играчът не отговори на последващи съобщения от нас. В резултат на това жалбата беше приключена.

Играчът от Португалия смята, че казиното е измамно, като съобщава, че слотовете са спрели да плащат и че играчите се борят да теглят средства. Тя беше загубила значителна сума пари и беше поискала жизненоважни идентификатори на играта за проверка от прагматичния доставчик, но казиното не предостави тази информация след близо три седмици. Екипът по жалбите стигна до заключението, че не могат да разгледат нейната жалба относно проблемите на GDPR, като я посъветваха да се свърже с местните власти вместо това. Вследствие на това жалбата беше затворена поради невъзможност да се продължи без допълнителни доказателства.