Spin Fever Casino Ревю

Играчката от Австрия се сблъска с проблеми с тегленето на печалбите си поради проблеми с проверката в казиното. Въпреки че е предоставила всички необходими документи за банковия си превод, казиното е отхвърлило разписката за депозит и е поискало потвърждение за дата, на която не е направила депозит. Проблемът е решен, когато тя най-накрая е получила изплащането си след допълнителна комуникация и сътрудничество с казиното. Жалбата е маркирана като „разрешена“.

Играчът от Германия спечели 850 евро в Spinfever, след като завърши всички проверки и изпълни всички условия, но акаунтът му беше деактивиран, когато се опита да изтегли 50 евро. Екипът по жалбите се опита да помогне, като се свърза с играча за допълнителна информация, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на комуникация, въпреки че играчът имаше възможност да я отвори отново в бъдеще, ако желае.

Играчът от Онтарио имаше проблеми с верификацията на акаунта и изпрати различни документи, включително извлечения и снимки на карти, но тегленията му все още бяха задържани. След комуникация с екипа за оплаквания беше потвърдено, че плащането е в ход, което показва, че проблемът може да е разрешен. Искането на играча за допълнителна помощ беше потвърдено и екипът за оплаквания очакваше потвърждение за получаване на плащането.

Играчът от Австралия се опита да депозира $20, но срещна проблеми със свързания бонус с 50 безплатни завъртания, който не се активира. Въпреки че се свърза с чат на живо малко след получаване на промоционално известие чрез Telegram, казиното заяви, че офертата е изтекла. След подаване на жалба, казиното разреши проблема и кредитира завъртанията. Следователно затворихме жалбата като разрешена.

Играчът от Канада срещна трудности с тегленето, след като се регистрира в Spinfever Casino. След заявка за теглене след изпълнение на изискванията за залагане, техният акаунт беше окончателно затворен и играчът беше изправен пред натрапчива заявка за проверка, която не можа да изпълни поради текущите си обстоятелства. След подаване на необходимата документация, включително снимка за проверка, акаунтът беше възстановен и тегленето беше обработено. Проблемът беше решен задоволително и играчът потвърди, че въпросът е приключен.

Играчът от Бразилия съобщи, че Spin Fever Casino е конфискувало баланса й от R$182,00. Въпреки че първоначално е получила информация, че може да изтегли още, по-късно е била информирана, че първо трябва да се извърши превъртането, което противоречи на казаното по-рано. Екипът за жалби се опита да събере допълнителна информация, за да помогне с проблема; въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, жалбата беше отхвърлена.

Играчът от Германия имаше проблеми с тегленето в Spinfever Casino, след като спечели €2120 с бонус за добре дошли. Въпреки че първоначално й беше казано, че е потвърдена, акаунтът й по-късно беше деактивиран без обяснение и тя не беше получила печалбите си след три седмици. Проблемът беше решен, тъй като Spinfever изплати печалбите си след нашата намеса. Оценяваме нейното сътрудничество по време на целия процес.

Играчът от Германия беше депозирал €100 в Spinfever, но средствата не се появиха в нейната казино сметка, въпреки че бяха таксувани. След като се свърза с чат на живо и изчака близо месец, тя не получи никакъв отговор. Тя поиска възстановяване на сумата. Проблемът беше решен и депозитът беше кредитиран в нейната казино сметка преди два дни. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата и играчът получи благодарност за съдействието.

Играчът от Австралия се сблъска с проблеми с тегленето, след като казиното заяви нарушение на условията, без да предостави подробности. Въпреки че е изпълнило изискванията за бонус залагане и не е надвишило лимита за залог от $1, казиното конфискува $1000 от печалбите на играча. Проучихме историята на игрите и открихме доказателства за множество нарушения на правилото за максимален залог, което доведе до заключението, че не може да бъде предоставена помощ. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради потвърдените нарушения.

Играчът от Русия беше депозирал пари, за да използва оферта за депозит от 300%, но не получи бонуса. Въпреки контакта с казиното, първоначално не са предприети никакви действия. Искаше парите си обратно. Проблемът беше разрешен, след като казиното добави бонуса към неговия акаунт в рамките на 20 часа. Жалбата беше отбелязана като разрешена от нас.