Spin Buffalo Casino Ревю

Играчът от Германия е изправен пред проблем с теглене на 1000 евро, което остава необработено в казиното, което е свързано с бонус. Въпреки ежедневния контакт с чат на живо, няма напредък и се вижда само част от сумата за теглене, възлизаща на общо 800 евро.

Играчът от Германия подава жалба срещу Spin Buffalo Casino за това, че не е обработило тегленето му от €54 в Tether USDT, което той поиска на 15 ноември 2024 г., след като изпълни изискването за залагане. Въпреки последващата подкрепа, той не е получил средствата си или отговор относно забавеното теглене.

Играчът от Австрия не успя да изтегли пари от казиното, след като балансът им намаля от 900 евро на 800 евро и не можаха да се свържат с поддръжката в чата или да получат отговор на запитванията си по имейл. Екипът за оплаквания прегледа ситуацията и установи, че играчът не е изтеглил успешно средства и е заложил оставащия баланс. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена, тъй като в сметката нямаше останали средства за теглене.

Играчът от Финландия чакаше теглене от казиното повече от две седмици и получаваше автоматизирани отговори от поддръжката на клиенти, които не успяха да отговорят адекватно на нейните притеснения. Тя изрази разочарование от липсата на напредък и качеството на подкрепата. Екипът по жалбите направи многократни опити да се свърже с казиното относно проблема, но не получи съдействие. В резултат на това оплакването беше маркирано като „неразрешено“ и играчът беше уведомен, че рейтингът на казиното може да бъде отрицателно засегнат, което вероятно ще доведе до промяна в подхода им.