SlotyStake Casino Ревю

Играчът от Ирландия имаше проблеми с множество пропуснати бонуси, след като направи няколко депозита в Slotystake Casino. Въпреки че се е свързала с отдела за поддръжка на клиенти няколко пъти, тя не е получила никакво решение или отговор относно 275 € пропуснати бонуси и 325 безплатни завъртания. Екипът за оплаквания удължи сроковете за комуникация, за да събере повече информация, но играчът не отговори на исканията за разяснения относно нейния акаунт и история на бонусите. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на съдействие от страна на играча.

Играчът от Бразилия депозира 38.00 чрез Pix на 13.08.24, но сумата не е кредитирана в нейната сметка. Въпреки че се е свързала с казиното, тя е информирана, че депозитът все още се изтегля и кредитирането му може да отнеме до 5 работни дни.

Играчът от Бразилия имаше бавна и безполезна поддръжка от казиното, изправен пред проблеми при влизане и многократни откази при проверка на документи. Въпреки че други казина приемат същите документи, Slotorush отне повече от 10 дни без решение. Жалбата беше разрешена, след като казиното потвърди, че проверката на самоличността на играча е приключила успешно и акаунтът вече е напълно достъпен. Играчът изрази благодарност за решението и се надяваше на по-гладко преживяване напред. По-късно играчът се натъкна на проблеми с лимитите и политиките за теглене, които също бяха разгледани, което доведе до успешно теглене. Играчът благодари както на екипа за оплаквания, така и на Slotorush за съдействието им при разрешаването на проблемите.

Играчът от Австрия се сблъска с проблеми с втори депозит от €28, направен чрез Ethereum, който не беше пристигнал въпреки успешния първи депозит от €20. Поддръжката на казиното не реагира и не адресира проблема, което я накара да поиска директно изплащане, вместо да кредитира акаунта си на играч. Проблемът беше разрешен, след като играчът предостави необходимата документация и депозитът беше кредитиран в нейната сметка. Играчът изрази недоволство от процеса на поддръжка на казиното и поиска преоценка на рейтинга му поради трудностите, възникнали по време на разрешаването.

Играчът от Швеция очакваше теглене на $11 072, след като представи всички необходими документи и не използва никакви бонуси. Той не беше получил никакъв отговор от казиното, въпреки че направи два депозита. Проблемът беше разрешен, тъй като той потвърди, че е получил печалбата си след успешно тестово теглене.