Играчът от Индия се опитваше да се самоизключи от казиното в продължение на две години, но беше посрещнат само с инструкции да изпрати имейл на обслужване на клиенти, което не доведе до решение. Той изрази желание за постоянно самоизключване, тъй като вече не искаше да залага. Играчът изрично поиска да затвори случая, като посочи, че желае да продължи да играе на сайта.

Играчът от Индия е имал проблеми със Slot V Casino. Въпреки многократните му молби и признанието, че е пристрастен към хазарта, казиното не е затворило окончателно акаунта му. През предходната година играчът беше загубил $5000 и търсеше възстановяване и помощ. Помолихме играча за кореспонденция с казиното относно проблемите му с хазарта. Играчът обаче не успя да отговори на нашите запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.

Играчът от Финландия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Русия е блокиран поради пропуснато обаждане по Skype. Играчът заяви, че не са успели да присъстват на разговора, тъй като са били в болница. Казиното отговори и заяви, че ще позволи на играча да се опита да завърши проверката, но играчът заяви, че поради нараняванията си, те все още не могат да говорят, и предостави медицинско свидетелство, за да потвърди това. Автентичността на медицинското свидетелство беше несигурна и затова жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

На играча от Израел е обещан бонус за кешбек. За съжаление сумата беше ограничена. След като взеха предвид всички доказателства и изявление от казиното, че на играча ще бъде платена останалата сума, жалбата беше разрешена.