SlotsMuse Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Парите им още не бяха получени. Играчът съобщи, че е напълно проверен и преди това е теглил печалби без проблеми. Първоначално казиното заяви, че е необходима проверка с доставчика на игри, което може да отнеме до 30 дни. В крайна сметка играчът потвърди, че е получил частични плащания на обща стойност приблизително 2000 евро, въпреки че останалите печалби бяха загубени. Жалбата беше отбелязана като разрешена, тъй като казиното уважи тегленията.

Играчът от Обединеното кралство съобщи за отхвърлена заявка за теглене на 2400 евро от Slots Muse. Банката на играча отхвърли всички опити за плащане, което повдигна подозрения относно отказа на Slots Muse да плати. Акаунтът на играча беше напълно верифициран и нямаше активни бонуси. След известна комуникация играчът призна, че е загубил всички пари и поиска жалбата да бъде изтрита. Следователно ние отхвърлихме жалбата по искане на играча.

Играчът от Обединеното кралство, който имаше печалби от €30 000, имаше забавяне на тегленето. Казиното му позволи да тегли само €400 на всеки 36 часа и отказа искането му за теглене, което показва допълнителен 30-дневен процес на проверка. Играчът потвърди, че акаунтът му е напълно верифициран и не е правил предишни тегления. Той също така заяви, че не е използвал никакви бонус средства. Въпреки индикацията на играча, че казиното е започнало да му позволява да тегли печалбите си, той не потвърди решението на проблема си. Следователно трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на потвърждение от играча.