Изтрит акаунт – отказано плащане – съмнително поведение
Играх в SlotsGem и натрупах баланс. Когато се опитах да изтегля парите си, не получих отговор – вместо това акаунтът ми беше изтрит без обяснение.
Свързах се с вас няколко пъти по имейл (също и на английски), но не получих никакъв отговор.
Казиното няма валиден лиценз за немския пазар и следователно нарушава приложимото законодателство. Тегленето на баланса ми очевидно е умишлено блокирано.
Препратих случая до банката си и до съответния орган по хазарта.
⚠️ Силно ви съветвам да не играете в SlotsGem. Депозирането на пари тук рискува да ги загубите – дори и да имате печалби.
Настоятелно призовавам операторите да се свържат с мен и да ми възстановят баланса незабавно!
*Английски*
Акаунтът е изтрит – Няма изплащане – Няма отговор от поддръжката
Играх в SlotsGem и имах положителен баланс по сметката. След като поисках теглене, не получих никакъв отговор – вместо това, акаунтът ми беше изтрит внезапно без обяснение.
Свързах се с поддръжката няколко пъти (както на английски, така и на немски), но не получих никакъв отговор.
Това казино няма валиден лиценз за Германия, което прави дейността му в моята страна незаконна съгласно действащото законодателство.
Докладвах случая на банката си и на германския орган по хазарта.
⚠️ Силно съветвам другите да не използват тази платформа – депозитите може да бъдат загубени, а тегленията сякаш блокирани.
Настоятелно призовавам операторите да се свържат с мен и да ми възстановят оставащата сума незабавно!
Account deleted – payout refused – dubious behavior
I played at SlotsGem and built up a balance. When I tried to withdraw my money, I received no response—instead, my account was deleted without explanation.
I have contacted you several times by email (also in English), but have not received any response.
The casino does not have a valid license for the German market and is therefore violating applicable law. The withdrawal of my balance is apparently deliberately blocked.
I have forwarded the case to my bank and the relevant gambling authority.
⚠️ I strongly advise against playing at SlotsGem. Depositing money here risks losing it—even if you have winnings.
I urge the operators to contact me and refund my balance immediately!
*English*
Account deleted – No payout – No response from support
I played at SlotsGem and had a positive account balance. After requesting a withdrawal, I never received any response – instead, my account was suddenly deleted without explanation.
I contacted support several times (in both English and German), but received no reply whatsoever.
This casino does not have a valid license for Germany, which makes its operation in my country illegal under current law.
I have reported the case to my bank and the German gambling authority.
⚠️ I strongly advise others not to use this platform – deposits may be lost, and withdrawals are seemingly blocked.
I urge the operators to get in touch and refund my remaining balance immediately!
Account gelöscht – Auszahlung verweigert – unseriöses Verhalten
Ich habe bei SlotsGem gespielt und ein Guthaben aufgebaut. Nachdem ich mein Geld auszahlen wollte, habe ich keine Antwort erhalten – stattdessen wurde mein Account ohne Begründung gelöscht.
Ich habe mehrfach per E-Mail (auch auf Englisch) Kontakt aufgenommen, jedoch keine Rückmeldung bekommen.
Das Casino besitzt keine gültige Lizenz für den deutschen Markt und verstößt damit gegen geltendes Recht. Die Auszahlung meines Guthabens wird offenbar bewusst blockiert.
Ich habe den Fall an meine Bank und an die zuständige Glücksspielbehörde weitergeleitet.
⚠️ Ich rate dringend davon ab, bei SlotsGem zu spielen. Wer hier Geld einzahlt, riskiert es zu verlieren – selbst wenn Gewinne vorhanden sind.
Ich fordere die Betreiber auf, sich zu melden und mein Guthaben sofort zurückzuerstatten!
*English*
Account deleted – No payout – No response from support
I played at SlotsGem and had a positive account balance. After requesting a withdrawal, I never received any response – instead, my account was suddenly deleted without explanation.
I contacted support several times (in both English and German), but received no reply whatsoever.
This casino does not have a valid license for Germany, which makes its operation in my country illegal under current law.
I have reported the case to my bank and the German gambling authority.
⚠️ I strongly advise others not to use this platform – deposits may be lost, and withdrawals are seemingly blocked.
I urge the operators to get in touch and refund my remaining balance immediately!
