Slots Safari Casino Ревю

Играчът от Обединеното кралство беше депозирал пари в казиното, но средствата не се появиха в сметката му. Бяхме го посъветвали да се свърже със своя доставчик на плащания за по-нататъшно разследване, тъй като казиното обикновено има ограничено влияние в такива случаи. Бяхме удължили периода за отговор със 7 дни, за да може играчът да предостави актуализации. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Испания имаше 2011 евро в сметката си и беше поискал теглене. Сметката му беше затворена поради предполагаеми нередовни залагания и казиното отказа да му плати. Той беше играч от две седмици, занимаваше се само със спортни залагания и не приемаше никакви бонуси. Бяхме го информирали, че нашият форум не се занимава с въпроси, свързани със спортни залагания, и му предложихме да му предоставим списък с уебсайтове, които биха могли да му помогнат. Като такава, жалбата беше отхвърлена поради връзката й със спортни залагания, които попадат извън нашата компетентност.

Сметката на играча от Украйна беше неочаквано блокирана, след като поиска теглене. Играчът, който преди това е преминал KYC проверка и не е използвал никакви бонуси, не успя да получи достъп до оставащия си баланс от $285. Играчът потвърди, че акаунтът му е бил блокиран за постоянно и че не разбира обяснението, предоставено от казиното. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти без успех. Тъй като казиното работеше без валиден лиценз и не се позоваваше на никаква услуга за ADR, жалбата беше означена като „неразрешена“. Играчът беше посъветван да избира казина въз основа на техните отзиви и оценки в бъдеще, за да избегне подобни ситуации.

Играчът от Обединеното кралство поставя под въпрос търговските дескриптори, които се появяват в банковото им извлечение за казино депозити. Те също така оспорват закриването на акаунта си от Slotssafari и искат възстановяване на £298,23. Казиното не е отговорило на техните имейли относно тези проблеми и играчът заплашва да прибегне до връщане на плащане чрез своята банка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като казиното не беше задължено да възстанови парите на играча, ако те вече са били загубени.

Играчът от Норвегия, с призната пристрастеност към хазарта, поиска от Slotssafari.co да блокира акаунта му за отговорна игра. Въпреки това искане, играчът успя да отвори отново акаунта лесно и претърпя допълнителни загуби. Той иска пълно възстановяване на всички направени депозити, след като е информирал казиното за своята зависимост. Тъй като не получихме никакъв отговор от казиното, бяхме принудени да затворим тази жалба като „неразрешена“.