SlotoRush Casino Ревю

Играчът от Австрия беше спечелил 3000 евро в Slotorush, но не успя да изтегли печалбата си поради липса на потвърждение от акаунта. Той имаше проблеми с комуникацията, тъй като нямаше отговори на заявките му за чат или имейлите. Казиното приложи максимален таван на печалбата от 250 евро, свързан с политиката за залагане на бонуси, намалявайки печалбите му многократно без ясно уведомление или обосновка. Въпреки усилията за разрешаване на проблема, казиното прекрати комуникацията и жалбата беше класифицирана като Нерешена - Срещу честния хазарт поради несправедливото отношение и липсата на прозрачност от страна на казиното.

Играчът от Бразилия се сблъска с трудности със Sloto Rush, който не прие заявките й за теглене или потвърди самоличността й. Първоначално тя изпрати неправилни документи за проверка и изрази опасения относно процеса на теглене, след като спечели 240 реала. Въпреки че екипът за оплаквания удължи времето за отговор и потърси разяснения, играчът не отговори на допълнителни запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.

Играчът от Бразилия имаше бавна и безполезна поддръжка от казиното, изправен пред проблеми при влизане и многократни откази при проверка на документи. Въпреки че други казина приемат същите документи, Slotorush отне повече от 10 дни без решение. Жалбата беше разрешена, след като казиното потвърди, че проверката на самоличността на играча е приключила успешно и акаунтът вече е напълно достъпен. Играчът изрази благодарност за решението и се надяваше на по-гладко преживяване напред. По-късно играчът се натъкна на проблеми с лимитите и политиките за теглене, които също бяха разгледани, което доведе до успешно теглене. Играчът благодари както на екипа за оплаквания, така и на Slotorush за съдействието им при разрешаването на проблемите.