Sloto Stars Casino Review

Играчът от Тексас се натъкна на проблем с биткойн депозит, който не се е появил в неговия акаунт в казиното, въпреки че е получил потвърждение след печалба от безплатен токен. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска разяснения и подходяща комуникация с казиното, но играчът не отговори на множество запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на информация, необходима за по-нататъшно разследване.

Играчът от Алабама беше получил $30 безплатен чип с максимум $1000 теглене, но по-късно беше информиран, че поради печатна грешка, те ще получат само $100. Въпреки че спечели $1200, на играча беше казано, че има право само на $100. Беше потвърдено, че условията на казиното имат предимство пред всяка комуникация по имейл и тъй като играчът получи изплащането от $100 според коригираните условия, жалбата беше затворена. Играчът изрази недоволство от начина, по който казиното се справя с грешките, но прие решението.

Играчът от САЩ се е сблъсквал с постоянни проблеми с изтеглянето на печалбите си от Sloto Stars, подозирайки, че казиното умишлено е забавяло процеса под претекст за „поддръжка“. Той отбеляза, че акаунтът му е проверен и че е изтеглил успешно, преди да използва криптовалута, която беше посочена като налична опция. Играчът е отхвърлил алтернативата на казиното за парична карта за казино. След като играчът инициира теглене на крипто, ние удължихме срока за казиното да обработи това теглене. По-късно играчът потвърди, че е получил оттеглянето си и впоследствие затворихме случая като разрешен.

Играчката от САЩ е подала документи за потвърждение на самоличността си. За съжаление нейното теглене все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от САЩ не може да изтегли печалбите си, тъй като неговата банка направи връщане на депозита автоматично без съгласието на играча. За съжаление в крайна сметка отхвърлихме жалбата на играча, тъй като връщането на плащания се случваше многократно и казиното действаше в съответствие със своите правила и индустриални стандарти.