Slotgard Casino Ревю

Играчът от Охайо е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Екипът за оплаквания се опита да разреши проблема, като зададе на играча допълнителни въпроси, за да разбере по-добре ситуацията. Играчът обаче не отговори в дадения срок. Поради това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Сметката на играча беше затворена, след като те играха с бонус и казиното обвинява доставчика на играта за това. Те никога не предоставиха никакво доказателство за това обвинение. Жалбата остава нерешена.

Oldsports поиска оттегляне на € 2,471 и изпрати всички документи, необходими за проверка. По-късно той получи имейл с информация за връщането на изплащането му в сметката му. Когато се свърза с представителя на чата за обяснение, те казаха на Oldsports, че е злоупотребил с метода на плащане с Neteller. Той веднага поиска доказателство за това обвинение, но не му е било предоставено. Казиното никога не отговаря на жалбата и то остава нерешено.

Катемак от Македония искаше да оттегли печалбите си, но за да направи това, тя трябваше да направи депозит и да изпрати всички документи за проверка. След като направи това, тя получи имейл за закриването на профила си поради злоупотреба с бонус условия. По-късно тя получи депозит от 25 евро обратно към сметката си в Skrill и друг имейл, в който се заявява, че искането й за оттегляне от 225 евро е отменено, но тя никога не я е променила. Катерина отново се свърза с чата и бе информирана, че сметката й е затворена поради измама. Първо, тя беше обвинена в злоупотреба с бонуси и след това с измама. Казиното никога не е реагирало на жалбата и остава нерешено, без допълнителна информация.

Играчът от Буенос Айрес чакаше теглене от Diamond Reels Casino в продължение на шест месеца от март 2024 г., въпреки че имаше потвърдена сметка. Те продължиха да получават неясни уверения относно плащането, което се обработва, но не бяха предоставени конкретни актуализации. След като екипът по жалбите се намеси, казиното потвърди, че общата заявка за теглене на играча от €3736 е била обработена в две транзакции на 15 и 16 октомври 2024 г. Играчът потвърди получаването на пълната сума и жалбата беше маркирана като разрешена.

Играчът от Пенсилвания е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че е получил тегленето три дни след изпращането му. Проблемът е разрешен успешно и жалбата е маркирана като „разрешена“ от екипа за оплаквания.

Играчът от Аржентина беше използвал бонуса Casino Guru и изпълни всички изисквания. Казиното обаче отказа да изплати печалбите му, позовавайки се на използване на няколко акаунта и злоупотреба с бонуси. Играчът оспори тези обвинения, настоявайки, че има само един акаунт и е спазил всички правила за бонусите. Той предостави екранни снимки като доказателство. След това казиното поиска депозит за проверка на потребителя. След като играчът се подчини, казиното изплати печалбите му.

Играчът от Илинойс имаше затруднения при изтеглянето на печалбите си чрез биткойни от онлайн казино. Въпреки че е изпълнил необходимите 30 пъти игра, казиното е посочило различни причини за забавянето, включително неработещ биткойн процесор и преглед на сметката му от финансовия отдел. След като екипът за оплаквания посъветва играча да изчака две седмици за процеса на плащане, играчът потвърди, че е получил плащането си. След това екипът за жалби маркира жалбата като разрешена.