Присъединих се към Slotella преди няколко месеца и те изглеждаха като приятелска и вълнуваща марка. Имаше някои технически проблеми (като изпращане на тегленето ми на друг клиент по погрешка), но те бяха решени и получих изплащанията си.
Въпреки това, когато спечелих над £10K с тях наскоро, те поискаха KYC документи и след тях анулираха целия ми баланс. Добре честно, те посочват в своите T&C, че не могат да обслужват клиенти от Обединеното кралство. Обединеното кралство обаче беше в списъка с избираеми държави при регистрация.
С оглед на това смятах, че би било справедливо да ми изпратят моите £10K и след това да закрият акаунта ми, но не, те не направиха това - те просто анулираха цялата партида.
Въпреки това, когато спечелих над £10K с тях наскоро, те поискаха KYC документи и след тях анулираха целия ми баланс. Добре честно, те посочват в своите T&C, че не могат да обслужват клиенти от Обединеното кралство. Обединеното кралство обаче беше в списъка с избираеми държави при регистрация.
С оглед на това смятах, че би било справедливо да ми изпратят моите £10K и след това да закрият акаунта ми, но не, те не направиха това - те просто анулираха цялата партида.
- Анулиран баланс от 10K за това, че сте жител на Обединеното кралство, въпреки че Обединеното кралство е опция при регистрация
- Няколко сериозни технически проблема, показващи грешни данни и др
