Slotella Casino Ревю

Играчът от Холандия спечели 165 160 турски лири от функция за безплатно завъртане в Slotella Casino. Въпреки това, казиното е приспаднало 62 370 турски лири, заявявайки, че максималната печалба на безплатно завъртане е 100 000 турски лири. След като получихме жалбата, поискахме от играча повече информация и потвърдихме, че безплатните завъртания са били задействани от завъртане с истински пари. Опитахме се да се свържем с казиното няколко пъти, за да разрешим проблема, но не получихме отговор. В резултат на това жалбата беше маркирана като „неразрешена“. Бяхме предложили на играча да се свърже с Органа за електронни игри на Кюрасао за допълнителна помощ.

Играчът се оплака, че чака искането си за теглене със седмици. Поддръжката на казиното просто му казваше, че се обработва и че играчът ще се свърже. Казиното не реагира на тази жалба и тя остана неразрешена.

Играчът се оплака от проблеми с тегленето. Първоначално нищо не се случваше, след това тегленето беше отменено и накрая поддръжката на казиното продължаваше да му казва, че е в процес на обработка, но играчът не получи нищо в продължение на седмици. Нямаше реакция от страна на казиното и жалбата остана неразрешена.

Сметката на играча от Обединеното кралство беше блокирана и печалбите му бяха конфискувани поради обвинения, че е открил сметка от ограничена държава. За съжаление нямаше отговор от казиното, така че жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Играчът от Хондурас чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът реши, че вече не се интересува от разрешаването на този случай, затова го затворихме.

Играчът от Гърция е обвинен в нарушаване на T&Cs, като играе ограничена игра, докато завършва бонус залагане. Не получихме отговор от екипа на казиното, поради което случаят беше затворен като „неразрешен“.