Slot Heist Casino Ревю

Играчът от Мексико срещна проблеми, след като отмени теглене на $395, като средствата не се върнаха в сметката. Казиното цитира множество акаунти като проблем, въпреки споразумението за блокиране на допълнителни. Изминаха повече от 10 дни, а проблемът все още не е решен.

Играчът от Минесота чакаше теглене по-малко от две седмици, но все още не беше получил изплащането си. Екипът по жалбите го беше посъветвал, че е обичайно тегленията да отнемат известно време поради KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Те препоръчаха да изчакате поне 14 дни след заявяване на оттеглянето, преди да подадете жалба. Екипът беше удължил таймера с допълнителни 7 дни, за да може играчът да отговори, но играчът не успя да отговори на съобщенията и въпросите. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Играчът от Уисконсин беше депозирал пари в сметката си със 100% бонус за мач, но по-късно не можа да получи достъп до сметката си. Опитите да се свържете с казиното чрез незабавно съобщение и имейл останаха без отговор. Играчът потвърди, че акаунтът й е потвърден и преди това е изтеглила $50 в биткойни. Бяхме поискали допълнителни доказателства като екранна снимка на съобщението за грешка и имейл, потвърждаващ нейната регистрация, но играчът не отговори на искането ни. Следователно не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Калифорния успешно изтегли $2000 от $3200 печалби и поиска да изтегли допълнителни $800. Въпреки уверението от казиното, плащането не е пристигнало и акаунтът на играча изглежда е изчезнал. Играчът твърди, че казиното е поискало допълнителен депозит от $1000, за да освободи останалите $800. Въпреки множеството опити за теглене на средствата и комуникацията с обслужването на клиенти на казиното, играчът не е получил останалите печалби. Опитахме се да посредничим между играча и казиното, но казиното не отговори. В резултат на това жалбата беше означена като „неразрешена“, което може да е повлияло негативно на рейтинга на казиното.

Играчът от Ню Джърси чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление, плащането му все още не е получено. Въпреки че казиното разполага с неговата KYC информация, играчът изрази разочарование от закъсненията и неуспеха на казиното да осигури незабавни изплащания, както се рекламира. Проблемът обаче беше решен, като играчът в крайна сметка получи своите $1000 теглене.

Играчът от Орегон е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Тогава парите му не са били получени. Играчът се е сблъскал с проблеми с внезапното искане на казиното за проверка на KYC и обвинения, че притежава множество акаунти. Той поиска депозитът му от $50,09 да бъде върнат и беше информиран, че може да го използва само за игра в казиното, но не и да го тегли. След повече от две седмици проблемът беше успешно разрешен.