Sirwin Casino Ревю

Потребителят търси помощ за възстановяване на печалбите, след като Sirwin е отказал да обработи теглене. Твърди се, че отказът се основава на предполагаеми високорискови залози. Потребителят е направил депозит от $51, поставил е три залога, след което е играл рулетка, оставяйки баланс от $48.05. Когато се е опитал да изтегли тази сума, тегленето е било отказано.

Играчът от Полша срещна проблеми с тегленето на средствата си след депозиране на 10 075 щатски долара. Въпреки че спази Общите условия и не получи никакви промоционални бонуси, заявките му за теглене, вариращи от 1000 до 9 115 щатски долара, бяха многократно отхвърляни въз основа на неясни условия. Той потърси разяснение и решение, за да получи достъп до печалбите си. След като играчът се свърза отново с поддръжката на казиното, той получи помощ, което го накара да отбележи оплакването като решено.

Играчът от Япония се сблъска с проблеми с тегленето, тъй като опцията за обработка беше премахната. Казиното твърдеше, че разследва въпроса, но той не беше запознат с подробностите и това продължи около месец. След комуникация с казиното му беше позволено да тегли по 500 долара на ден, но жалбата в крайна сметка беше затворена поради липса на отговор на последващи запитвания от екипа за жалби. Екипът остана на разположение, за да съдейства, ако реши да отвори отново жалбата в бъдеще.

Играчът от Тайланд е поискал теглене три седмици по-рано, след като е изпълнил изискванията за залагане с баланс от 13 000 долара, но казиното е отказало всички заявки за теглене и не е отговорило на имейли. След обширна комуникация, казиното е потвърдило проблема и е заявило, че печалбите на играча са анулирани поради неспазване на специфичните условия на бонуса. Играчът е оспорил това решение, твърдейки, че залозите му са били в рамките на разрешените лимити. В крайна сметка играчът е отбелязал оплакването като разрешено, което показва, че е постигнато задоволително заключение.

Играчът от Испания срещна трудности при изтеглянето на печалбите си от Sirwin, които те обвиниха в нечестни практики. След като депозираха и залагаха отговорно, казиното ги обвини в измамни залагания и наложи променящи се, неразумни условия, включително прекомерни изисквания за залагане на различни игри без предварително предупреждение. Поддръжката не успя да предостави помощ, което накара играча да потърси помощ за разрешаване на проблема. Жалбата беше разрешена, след като играчът в крайна сметка се съобрази с изискванията на казиното и успешно изтегли оставащия си баланс, въпреки че те все още изразиха недоволство от практиките на казиното.

Играчът от Парагвай се сблъска с проблеми при тегленето на средства, след като беше информиран, че трябва да заложи своя депозит още 10 пъти, въпреки че преди това разбра, че изискването е 1x. След 5 дни опит за теглене обслужването на клиенти не помогна за разрешаването на проблема. Екипът за оплаквания се ангажира с казиното от негово име и беше потвърдено, че той успешно е изтеглил всичките си средства. Жалбата в крайна сметка беше разрешена след това потвърждение.

Играчът от Казахстан се сблъска с трудности, тъй като казиното отказа да обработи тегленето му, позовавайки се на текущ преглед на транзакцията, който продължи една седмица. Въпреки многократните запитвания и искания за оттегляне, той не получи ясен график за разрешаване от поддръжката. След ескалиране на проблема, играчът беше информиран, че процесът на преглед е завършен и той успя да изтегли успешно своите печалби. След това жалбата беше маркирана като разрешена от екипа по жалбите след потвърждение от играча.

Играчът от Русия успешно направи едно теглене, но последващите тегления бяха блокирани, като казиното заяви, че съдържанието на играта се преглежда от отдела за риск. Не е имало искане за документация или комуникация от казиното относно графика за преглед. Проблемът беше решен и играчът потвърди, че средствата са изтеглени успешно. Екипът за жалби маркира жалбата като „решена“ в тяхната система.

Играчът от Казахстан беше изправен пред отказ да изтегли печалбите си, като казиното се позова на преглед от отдела за риск. Преди това той се беше оттеглил без проблеми и беше объркан от внезапната промяна в статута. След комуникация с екипа за оплаквания беше потвърдено, че акаунтът му вече е потвърден и той успя да изтегли средствата си. Проблемът беше решен, но той изрази недоволство от справянето на казиното със ситуацията и планира да остави отрицателна рецензия.

Играчът от Бавария поиска спешна помощ за затваряне на акаунта си в Sirwin Casino поради пристрастяване към хазарта, но казиното игнорира многократните искания за постоянно изключване. Тази небрежност причини значителни страдания на играча. Екипът за оплаквания посредничи в ситуацията, което доведе до еднократен жест на добра воля от казиното, което възстанови всички депозити, направени след повторното активиране на акаунта на играча. Играчът потвърди получаването на възстановяването и изрази благодарност за решението, като същевременно предложи подобрения за процесите на самоизключване. Жалбата беше маркирана като разрешена и играчът беше насърчен да използва инструменти за отговорен хазарт.