Selector Casino Ревю

Играчът подаде жалба срещу Selector Casino, твърдейки неизплащане на печалбите, спечелени в играта Mega Fire Blaze: Big Circus. Въпреки попълването на 20 клетки с два затворени символа, играчът получи само 2,358 RUB от очакваните печалби. Играчът твърди, че има модел на неразрешени проблеми с изплащания, датиращи от 2022 г., и изрази разочарование от липсата на отговор на казиното на техните оплаквания. Казиното пренебрегна тази жалба и тя остана неразрешена.

Играчът подаде жалба срещу казиното, твърдейки проблеми с процеса на теглене. След като спечели джакпот, докато играеше на EGT слотове с депозит от 540 RUB, играчът беше помолен за документи за потвърждение въпреки твърдението на казиното за тегления без проверка. Играчът, дългогодишен потребител на казиното, попита защо този проблем с проверката е възникнал едва тогава и предположи, че той опетнява репутацията на казиното, особено за лоялните играчи. Жалбата остана неразрешена.

Играчът поиска да се приложи едноседмичен период на разхлаждане в нейния акаунт, но молбата й беше отхвърлена от отдела за поддръжка на клиенти, позовавайки се на липсата на такава функция за нейния акаунт. Жалбата остана без разглеждане.

Играчът поиска да изтегли 5,207 RUB в Selector Casino, но получи само 207 RUB. Не е известно дали останалата част от средствата е била обработена или не, както и какви са били условията за теглене. Казиното така и не реагира на жалбата, поради което тя остана неразрешена.

Играчът изпрати заявка за теглене, но парите не бяха изплатени. Според играча, той се е свързал с поддръжката на казиното и е бил информиран, че поддръжката няма достъп до техническия отдел и не е знаела за времето за обработка на тегленето. Представителят на казиното не отговори на жалбата, така че тя беше затворена като неразрешена.

Играчът твърди, че Selector Casino е конфискувало печалбите му без основателна причина и несправедливо го обвини в нарушаване на условията. Представителят на казиното заяви, че играчът няма право да изтегли парите, тъй като те са получени с нарушаване на условията на бонуса - в момента на активиране на бонус кода, предишният не е бил напълно заложен/използван. Играчът отрече това. Казиното беше помолено да предостави доказателствата, но не го направи, поради което жалбата остана неразрешена.

Първоначално играчът изпрати няколко заявки за теглене, но нито една от тях не беше обработена поради грешка, която играчът беше направил в номера на портфейла си. Когато играчът поиска ново теглене на 17 000 RUB, те бяха конфискувани. Според казиното играчът е нарушил условията и е поискал да изтегли парите, които е получил от бонуса за препоръка, който е бил получен чрез създаване на множество акаунти. Играчът твърди, че е имала само един реферал и акаунтът й е бил проверен преди по същата причина и след това потвърден. Жалбата беше затворена като неразрешена, тъй като представителят на казиното не предостави достатъчно доказателства.

Играчът получи около 50 безплатни завъртания бонус за Netent слот. Докато играеше, играчът получи известие „Времето е изтекло“, така че презареди слота и установи, че всички бонус печалби от над 1300 RUB, както и играта, са изчезнали. Според играча поддръжката на казиното се е свързала с доставчика на играта и е възстановила 21 RUB на играча, считайки, че това е цялата сума на печалбата. Казиното така и не реагира на жалбата, така че то беше затворено като неразрешено.

Играчът поиска теглене на 23 000 RUB, но получи само 15 000 RUB. Останалата част от сумата така и не е изплатена. Казиното реагира на жалбата и обеща да проучи проблема, но след това те спряха да споделят каквито и да е актуализации относно случая, поради което жалбата беше затворена като неразрешена.

Играчът твърди, че е поискал изтегляне на бонуса за препоръка, който е събирал в продължение на една година. Казиното обаче го обвини в създаване на множество акаунти, анулира и конфискува бонуса. Казиното отговори на жалбата, но нямаше представени доказателства от негова страна. Жалбата беше приключена като неразрешена.