RomiBet Casino Ревю

Играчът от Германия поиска теглене на 2500 евро преди един месец и само част от сумата (1500 евро) е в процес на проверка, докато 1000 евро остават в сметката му. Въпреки многобройните запитвания чрез чат на живо, той получава многократни уверения без решение и е завършена само проверката на самоличността му.

Играчът от Германия има чакащи тегления в Romibet от 23 декември 2025 г. и е претърпял забавяне в процеса на проверка от 14 януари 2026 г. Въпреки че се е свързал с него по имейл и чрез поддръжка на живо, той получава само автоматични отговори, без напредък по проблема му повече от четири седмици.

Играчът от Германия чакаше повече от месец за теглене от казино „RomiBet“, след като спечели с бонус пари. Той беше завършил необходимата проверка, но казиното продължаваше да изисква едни и същи документи и проверката остана „в процес“. Играчът беше подал всички изисквани документи многократно, включително доказателство за източник на средства от друго казино, но процесът на проверка се забави поради многократни заявки и бавни отговори от казиното. След намесата на екипа за жалби, казиното потвърди, че акаунтът е успешно проверен и обработи тегленето. Играчът потвърди получаването на всички плащания и жалбата беше разрешена.

Играчът от Германия е поискал блокиране на акаунта си поради хазартна зависимост чрез имейл на 10 юни 2025 г., но все пак е успял да депозира 500 евро след това и е загубил всичко. Въпреки уверенията в чата на живо относно възстановяване на сумата, той не е получил никакво обезщетение. Проблемът остана нерешен, тъй като играчът не отговори на исканията на екипа по жалбите за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Германия се сблъска с обширни изисквания за проверка за теглене, включващи множество подавания на документи за самоличност и банкови документи. Той се сблъска със забавяния, откази без обяснения и тромава комуникация чрез чат на живо, което доведе до разочарование от дългия процес. Екипът по жалбите се намеси, като се свърза с казиното, което потвърди необходимостта от специфични документи за историята на транзакциите. След като необходимите документи бяха прегледани, акаунтът на играча беше проверен и двете му тегления бяха успешно обработени. Проблемът беше разрешен и играчът изрази благодарност за получената помощ.

Играчът от Гърция беше поискал теглене, но казиното забави процеса на идентификация и теглене с повече от месец. След като предостави необходимата документация и проследи проблема, играчът потвърди, че средствата най-накрая са депозирани в сметката му. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ от екипа по жалбите, който улесни комуникацията между играча и казиното, за да се гарантира, че проблемът е решен.