River Belle Casino Ревю

Играчът от Саскачеван имаше проблеми с казиното, тъй като трима представители не бяха отговорили на нейните запитвания. Освен това три билета, спечелени от депозити, са изчезнали и тя не е получила никаква помощ. Проблемът беше решен чрез отхвърляне на жалбата поради липсата на отговор от страна на играча на исканията за допълнителна информация, което попречи на по-нататъшното разследване.

Играчът от Алберта твърдеше, че системата за бонус колела на казиното е несправедлива. Въпреки редовната активност и депозитите, той не е получил никакви бонуси. Той също така посочи противоречивите отговори от чат поддръжката по отношение на изискванията за получаване на бонуси. Бяхме информирали играча, че имаме нужда от повече доказателства, за да разследваме твърденията му. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.

След депозита си играчът помоли казиното да не им дава бонус, но така или иначе го направи, твърдейки, че няма друга възможност освен да го получи. След като поискаха възстановяване на депозита си, казиното отказа молбата им. От тогава няма актуализации.

Играчът се оплака, че след като е поискал оттегляне на печалбата си, казиното му е казало, че прехвърлянето му е на път към него. По-късно той е бил потърсен от казиното и му е казано, че има някои оспорени суми по неговата сметка, следователно оттеглянето му е отменено и всички средства са иззети. Играчът каза, че ще бъде добре, ако казиното запази оспорваната сума и му плати остатъка, но сметката му е блокирана. Няма повече актуализация оттогава.

Играчът се оплака, че е играл на мобилния си телефон и след като спечели, играта с безплатни завъртания спря да работи. Те казаха, че имат отворени залози в тази игра и единствената, която е спряла да работи чрез телефона си. Поддръжката на казината не отговаряше с никакво окончателно решение на играча. Няма повече актуализация оттогава.

Играчът се оплака, че след като е придобил специална функция, той е излязъл от казиното, но не и от интернет и след като се е върнал, неговото предимство е изчезнало. Това не беше първият път, когато този вид бъг се случи с него, обаче, казиното обвиняваше интернет връзката му и му предлагаше малка компенсация. По-късно играчът все още нямаше решение на проблема си. Няма повече актуализация.