Rise of Bets Casino Ревю

Играчът от Северен Рейн-Вестфалия има баланс от €70, но среща съобщение „Недостатъчно средства“, когато прави залог. Той открива, че чатът на живо е недостъпен и получава бавни отговори по имейл, което го кара да подозира тактики за забавена комуникация от казиното.

Играчът от Холандия поиска възстановяване на над €3000 в депозити, направени в казино, което оперира незаконно на тяхна територия. Въпреки че е закрил акаунта и не е получил отговор на съобщенията, той настоя, че правилата и условията не са приложими поради незаконността на казиното и смята, че казиното не е успяло да го защити от регистрация поради активно самоизключване в дъщерно казино. Екипът по жалбите заключи, че не може да помогне с оплаквания, свързани с лицензиране, и посъветва играча да потърси казина с валидни лицензи, в резултат на което случаят не продължава.

Играчът от Швеция имаше предстоящо теглене на 365 евро и наскоро беше получил одобрение от KYC. Въпреки това беше направено ново искане за документ за доказване на собственост върху банковата му сметка, което го накара да представи документа и след това да излезе от акаунта си. Той не успя да влезе отново и потърси помощ, за да разреши проблема и да извлече средствата си. Проблемът беше решен след четири дни, като играчът потвърди получаването на печалбите си.

Играчът от Финландия беше депозирал €1500, използва €500 за игра и спечели €6000. Поради изискването на казиното да прави залози три пъти последователно, тя загуби €1000, които трябваше да бъдат изтеглени. След като потвърди самоличността си на 30.07.2024 г., тя неуспешно се опитваше да изтегли €3000 от печалбите си. Жалбата беше разрешена, когато играчът получи първото си теглене и изрази вяра, че останалите печалби също ще бъдат получени. Жалбата обаче в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча, което попречи на по-нататъшното разследване.

Играчът от Германия твърди, че Rise of Bets Casino е нарушило насоките на Malta Gaming Authority, като не е наложило неговото самоизключване поради пристрастяване към хазарта. Той поиска анулиране на всички транзакции на Riseofbets.com и възстановяване на загуби в размер на 2350 евро. По-късно играчът потвърди, че въпросът е решен.

Играч от Холандия спечели 45 000 евро, но казиното блокира сметката му, когато се опита да тегли пари. Те твърдяха, че не е трябвало да играе поради самоизключен акаунт. Опитахме се да съберем повече информация, за да проучим проблема, но играчът не отговори на нашите запитвания. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липсата на отговор от играча.

Играчът от Финландия беше информиран, че нейният акаунт в Onestepcasino е затворен при поискване, което доведе до затварянето на акаунта й в Riseofbets, дъщерно казино. Въпреки че е загубил близо 4000-5000 евро, той не би трябвало да може да депозира или отвори сметка там. Казиното се съгласи да възстанови парите на играча на две части, въпреки че имаше забавяне. След няколко имейла и чакане от няколко работни дни, играчът получи възстановяването.