Ripper Casino Ревю

Играч от Съединените щати спечели $500, използвайки бонус за добре дошли със 77 безплатни завъртания. След като изпълни изискването за залагане от $30 000, казиното беше позволило максимум теглене от $180. Въпреки потвърждението с поддръжката и завършването на проверката на акаунта, последната заявка за теглене беше отказана поради чип от $10, който беше автоматично приложен след регистрацията. Играчът беше посочил несъответствия в правилата и условията на казиното относно бонусите за нови играчи. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на последващи въпроси, необходими за по-нататъшно разследване.

Играчът от Аризона бе верифицирала сметката си в Ripper Casino на 30 май, направи депозит на 1 юни и поиска теглене на $1842,83. Въпреки че акаунтът първоначално беше потвърден като проверен, по-късно тя беше информирана, че са необходими допълнителни документи за проверка, което забави нейното оттегляне. Играчът представи различни документи, включително шофьорска книжка, доказателство за адрес и акт за раждане, но беше изправен пред непрекъснати искания за допълнителна документация. Екипът за оплаквания се свърза с казиното, което в крайна сметка обработи тегленето. Играчът обаче не успя да отговори на допълнителни запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Съединените щати не е получил пълната сума на изтеглените биткойни; Липсваха $66 от предполагаемите $180. Опитът му да обсъди този проблем с обслужването на клиенти на онлайн казиното внезапно беше прекратен и той обмисля съдебни действия. Тъй като печалбите бяха намалени поради такси за конвертиране, трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Австралия, след като спечели $3000 и се опита да изтегли $1800, прие $25 бонус по време на периода на теглене. Казиното отрече тегленето и конфискува печалбите, позовавайки се на нарушение на правилата и условията, приети несъзнателно от играча. По-късно казиното преразгледа решението си и възстанови оспорваните печалби на жалбоподателя. Въз основа на актуализацията, предоставена от потребителя, считаме, че проблемът е разрешен.

Акаунтът на играча от Норвегия беше затворен от Ripper Casino поради предполагаеми несъответствия между техния IP адрес и сметката в страната, от която е достъпен. Въпреки че играчът е използвал само две устройства и една и съща мрежа, казиното цитира вътрешни критерии за сигурност като причина за затварянето. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Играчът от Испания не е получил печалбите си. Въпреки че казиното работи без валиден лиценз за игри, то ни информира само за „правни заплахи“, отправени от играча, които доведоха до конфискация на печалбите, възстановяване на депозита и закриване на акаунт. Ние не считаме за основателна причина да анулираме печалбите на играча. Казиното не успя да ни предостави допълнителни подробности или обяснения и отказа да сътрудничи по-нататък при разрешаването на жалбата. Поради това жалбата беше прекратена като неразрешена.

Играчът от Филипините е подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не са получени до днес. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.