RickyCasino Ревю

Играчът от Австралия се сблъска с проблеми с KYC проверката, докато се опитваше да изтегли $400. Въпреки че беше качил всички необходими документи и получи одобрение за повечето, казиното не прие банковото му извлечение, защото то не отразяваше последния депозит. Той потърси помощ за проверка на профила си. Проблемът беше разрешен, след като играчът потвърди ситуацията и отбеляза жалбата като разрешена. Играчът беше посъветван да получи подходящо банково извлечение, но жалбата беше затворена след потвърждението му.

Играчът от Квебек е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде жалбата си. Парите им още не бяха получени. Екипът по жалбите призна закъснението и посъветва играча да изчака период от 14 дни за обработка. Въпреки това, тъй като играчът не отговори на последващи запитвания, жалбата беше отхвърлена поради липса на допълнителна информация за разследване.

Играчът от Австралия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. Екипът по жалбите е посъветвал играча да изчака поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето, и е поискал актуална информация за ситуацията. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на последващи запитвания, разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Австрия имаше неуспешен депозит, при който парите бяха приспаднати от банковата му сметка, но никога не бяха кредитирани в сметката му в казиното. След седмици на безполезни взаимодействия с поддръжката, той затвори акаунта си, тъй като казиното твърди, че преводът никога не е бил извършен. Екипът за жалби не успя да помогне допълнително поради липсата на отговор на играча на запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Австралия се опитваше да изтегли печалби от 22 юни. Въпреки че беше проверен и дългосрочен клиент, тегленето остана висящо, а поддръжката на клиенти предостави противоречива информация, като в крайна сметка заяви, че акаунтът е в процес на разследване. Печалбите бяха показани като висящи в портфейла. Проблемът беше разрешен, след като казиното приключи разследване, потвърждавайки легитимността на средствата и повторно активирайки акаунта на играча. Предстоящите тегления впоследствие бяха обработени и играчът изрази задоволство от резултата.

Играчът от Австрия е поискал да бъде самоизключен от казиното. Въпреки това, казиното отвори отново сметката му през март, което го накара да депозира и да загуби 260 €. Играчът твърди, че е поискал самоизключване чрез чат на живо поради пристрастяване към хазарта. Той обаче не успя да предостави никакви доказателства или преписи на тези взаимодействия. Не бяхме в състояние да помогнем допълнително на играча поради липсата на доказателства за искането му за самоизключване, което доведе до отхвърляне на жалбата му.

Играчът от Долна Саксония спечели 600 евро в казиното, но не успя да верифицира акаунта си въпреки многобройните опити. Също така, играчът изразява разочарование от неотзивчивата поддръжка. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Играчът от Австралия имаше проблеми с неоторизирани такси в онлайн казино. Тя се беше опитала да депозира $100, но вместо това й бяха таксувани $400. Въпреки нейните доказателства, казиното поддържаше, че тя е разрешила всички транзакции. Проблемът обаче беше решен, когато нейната банка й върна неоторизираните средства. Впоследствие тя затвори сметката си в казиното.

Играчът от Австралия вярва, че машините на казиното не задействат функции при залози, по-големи от 1,50 AUD, което прави невъзможно постигането на по-големи печалби. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.