RichKing Casino Ревю

Възстановената сума на играча не е пристигнала и той е игнориран от казиното. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря. Жалбата е затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори и да сътрудничи при разрешаването на жалбата. Нямаше напредък дори две седмици след като казиното беше уведомено за жалбата на играча.

Играчът от Обединеното кралство чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Затворихме жалбата като „неразрешена“, защото казиното не успя да отговори и дори две седмици след като казиното беше уведомено за жалбата на играча, нямаше напредък.

Възстановяването на депозита на играча така и не пристигна и беше забавено повече от 3 седмици преди подаване на жалбата. Жалбата е затворена като „неразрешена“, тъй като казиното не успя да отговори и да сътрудничи при разрешаването на жалбата. По-късно жалбата беше отворена отново и актуализирана според информацията, получена от играча. Той поиска от своя доставчик на платежни методи връщане на плащане, което вече беше прието и напълно обработено. Въз основа на факта, че играчът не е имал друга възможност за разрешаване на проблема си и казиното не реагира (почти 3 месеца), ние считаме подхода на казиното за неадекватен. Затова решихме да оставим състоянието на жалбата като „неразрешено“, за да посочим този проблем и да информираме другите играчи, с малко намаляване на „черните точки“.

Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне 20 работни дни преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите не бяха получени. В крайна сметка затворихме жалбата като „неразрешена“, защото казиното не отговори.