ReSpin Casino Ревю

Играчката от Чили срещна затруднения при тегленето на средствата си от 1 200 000, тъй като казиното изискваше противоречиви документи за потвърждаване на плащането. След множество отхвърлени заявки и липса на отговор от поддръжката, тя не можа да получи достъп до акаунта си или да получи разяснения по ситуацията си. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липсата на отговор от страна на играчката на запитвания и напомняния, което доведе до приключване на жалбата.

Играчът от Литва подаде жалба относно закриването на акаунта му в ReSpin Casino, което той не е поискал. Въпреки че е поискал да му бъде възстановен акаунтът, той се е сблъскал с неразумни забавяния и е бил информиран, че не е призната грешка, нито е предложено обезщетение. Той е поискал пълно възстановяване на всичките си депозити и е пожелал да изтрие акаунта си. Проблемът е решен, тъй като акаунтът на играча е отворен отново след седмица, а балансът му остава непокътнат. Екипът по жалбите обаче е обяснил, че закриването на акаунти може да се случи по различни причини и е приключил жалбата, предлагайки допълнителна помощ, ако е необходимо.