Reels.io Casino Ревю

Здравей ajas1318, благодаря ти за отзива.

Внимателно разгледахме Вашия случай и бихме искали да изясним ситуацията.
И двете ви заявки за теглене бяха анулирани от вас: първата след приблизително 5 минути, а втората след около един час. Стандартният ни срок за теглене е до 24 часа и ви посъветвахме да не продължавате да играете, докато тегленето не приключи, за да гарантираме, че процесът може да протече гладко.

Също така отбелязваме, че сте заявили намерението си да си вземете почивка от играта за няколко месеца и да се върнете след това. Това потвърждава, че заявката ви не е била свързана с инструментите за отговорна игра, а по-скоро със самия процес на теглене. Както обясни нашият екип за поддръжка, акаунт може да бъде затворен само след като тегленето е завършено.

Освен това потвърждаваме, че паричният бонус за добра воля е издаден по ваше искане, а не по инициатива на казиното.
През целия този процес ние действахме стриктно в съответствие с нашите условия и не предотвратихме закриването на вашия акаунт. Процесът беше прекъснат от ваша страна, когато анулирахте тегленията и продължихте да използвате продукта.

Ако имате нужда от допълнителна помощ, нашият екип остава на разположение.