Изпратих имейл до Reefspins с искане за самоизключване (постоянно), в което заявявам, че страдам от хазартна зависимост. По никакъв начин това не може да се разглежда за обсъждане, но въпреки това те отговарят със следното:
„Обмисляли ли сте да си вземете почивка или да ограничите депозитите? Можем да наложим временно ограничение на акаунта ви за 42 или 84 дни. Само да ви предупредим, след като бъде настроено, не може да бъде отменено преждевременно. Искате ли да го настроя вместо вас?"
Това не е начинът, по който трябва да се държи едно отговорно казино. Когато някой заяви, че би искал да се самоизключи за постоянно, защото страда от хазартна зависимост, тогава точно това казиното трябва да направи, без съмнение.
За съжаление, това означава, че трябваше да редактирам 5-звездния си отзив на 1 звезда, защото намирам тази тактика на пазарлък за условията на искане за самоизключване поради хазартна зависимост за хищническа.
Правете по-добри рифови завъртания.
Срам за теб.
I emailed Reefspins a self exclusion request (permanent) stating I am suffering from gambling addiction. In no way, shape or form could it be considered up for debate, and yet they respond with:
"Have you considered taking a break or a deposit limit? We can put a temporary restriction on your account for either 42 or 84 days. Just a heads up, once it’s set, it can’t be lifted early. Want me to go ahead and set that up for you?"
This is not how a responsible casino should behave. When somebody states they would like to permanently self exclude because they are suffering from gambling addiction, than that is exactly what the casino needs to do, without question.
Unfortunately this means I've had to edit my 5 star review to 1 star, because I find this tactic of haggling over the terms of a self exclusion request for gambling addiction predatory.
Do better Reef Spins.
Shame on you.