Real Prize Casino Ревю

Играчът от потвърдения акаунт в RealPrize на Минесота е бил прекратен след като е спечелил $95 916,59 поради твърдения за „дублиращи се акаунти“, което според него е било недоразумение. Той е поискал да му бъдат предоставени печалбите или доказателство за каквато и да е дейност по дублиращи се акаунти. Екипът по жалбите не е успял да продължи разследването или да предостави потенциални решения поради липса на отговор от негова страна, което е довело до прекратяване на жалбата. Играчът е запазил възможността да отвори отново жалбата в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.

Играчката от Илинойс се сблъска със сериозни проблеми с тегленето на баланса си от REAL PRIZE поради продължаващи проблеми с проверката на адреса, въпреки че е предоставила множество документи през последната година. Тя получи противоречиви съобщения относно статуса на проверката си, което предизвика разочарование и недоверие в процеса. Екипът по жалбите удължи времето за отговор, за да предостави допълнителна информация, но в крайна сметка жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от нея.