Rajbet Casino Ревю

Играч съобщи, че депозит от ₹11 234, направен в Rajbet преди осем дни, не е бил кредитиран, въпреки че е предоставил доказателство. Играчът, клиент от 2020 г., твърди, че поддръжката на Rajbet им е дала „обход“, цитирайки, че отделът за плащания е извън техния контрол и премахването на идентификатора за плащане. Те твърдят, че са нечестни, защото се предлага възстановяване само за неуспешни плащания, но тяхното плащане не е неуспешно, но не е кредитирано. Казиното не отговори на жалбата.

Играч се оплака, че депозитът му в Rajbet Casino е бил дебитиран от сметката му, но никога не е отразен в сметката му в казиното. Те се свързваха с отдела за поддръжка на клиенти многократно и многократно им беше казано да изчакат без решение. Играчът предостави разписка за депозит като доказателство. Казиното не отговори на жалбата и беше затворено като „неразрешено“.

Играч се оплака, че депозит, който е направил в Rajbet Casino, не е бил кредитиран в сметката му, въпреки че транзакцията е успешна. Той се е свързал с отдела за обслужване на клиенти, предоставил е доказателство за плащане, но не е получил помощ. Той поиска помощ, за да добави средствата си към сметката си, но казиното не реагира на оплакването.

Играчът от Индия се изправи пред проблем с депозит от 700 INR, направен на 02.05.2025 г., който не беше кредитиран в игралната му сметка след почти 72 часа. Той продължи да получава неясни отговори относно изчакването на платежната система. Проблемът беше разрешен, след като играчът изясни ситуацията с плащането, което доведе до потвърждение, че депозитът е обработен правилно. Жалбата беше отбелязана като „решена“ в системата.

Играчът от Индия е поискал теглене преди месец, но не е получил средствата. Той изрази разочарование от невъзможността да се свърже с поддръжката на клиенти. Жалбата беше разрешена, когато казиното върна отписаните средства от 12 640 INR, които бяха предоставени за теглене. Казиното пояснява, че акаунтът е бил блокиран, след като играчът е изтеглил всички средства и играчът е бил информиран за това решение предварително. Екипът по жалбите заключи, че казиното е изпълнило задълженията си, като е изплатило изцяло печалбите, отбелязвайки жалбата като разрешена.

Играчът от Индия беше спечелил 4434 INR, но му бяха приспаднати 4134 INR без никакво обяснение след подаване на заявка за теглене, оставяйки баланс от само 300 INR. Тя потърси разяснения за липсващите средства. Екипът по жалбите беше удължил периода на запитване със седем дни, но играчът не отговори на исканията за допълнителна информация. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Играчът от Индия беше поискал паричен подарък от 20k, но вместо това получи само 5k подарък. След увеличаване на активността, включително нива на лоялност и депозити, играчът е поискал от мениджъра си подарък от 20 хиляди, но е бил информиран, че мениджърът не може да го предостави. Екипът за оплаквания изясни, че бонусите са дискреционни подаръци, определени от политиките на казиното и че няма конкретни условия, гарантиращи исканата сума. Следователно жалбата беше затворена, тъй като екипът не можа да принуди казиното да предостави бонуса.

Играчът от Индия беше изправен пред забрана на акаунт в Rajbet, след като спечели Rs. 1200 от безплатен залог. Казиното твърдеше, че той е имал множество сметки, което той отрече и загуби печалбите си. Въпреки желанието да потвърди акаунта си, обслужването на клиенти не предложи шанс за разрешаване. Екипът по жалбите получи доказателства от казиното, показващи, че играчът е имал множество сметки, финансирани с едни и същи данни за депозит, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Индия беше направил успешен депозит от 3000 INR за бонус от 30 безплатни завъртания, но поради забавяне, причинено от доставчика на плащанията, депозитът беше кредитиран в портфейла му след срока за искане на бонуса. Въпреки че обясни ситуацията на поддръжката, играчът не успя да получи бонуса. Екипът за жалби изясни, че макар ситуацията да е неприятна, вината не е на казиното и подчерта, че казината не са длъжни да зачитат изтеклите бонуси. Следователно жалбата беше затворена, тъй като не можеше да бъде предоставена допълнителна помощ.

Играчът от Индия беше депозирал над 8,00,00,000 INR и имаше право на паричен подарък от 200k за всеки депозиран милион. Въпреки че изпълни 80% от изискванията, той не получи отговор за искането си за подаръка от 200 хиляди, след като загуби около 3 милиона през последните няколко месеца, докато по-малките подаръци бяха дадени с готовност. Проблемът беше разрешен, когато той получи подарък от 130 хиляди от казиното, след като се свърза с мениджъра си. Жалбата беше маркирана като „решена“ в нашата система.